Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à l’annulation de mon rendez-vous médical seulement 3 heures avant l’heure prévue.
Je comprends que des circonstances imprévues peuvent survenir, mais j’aurais aimé recevoir un appel plutôt qu’un mail automatique Doctolib sans aucune explication.
Professionnalisme, éducation, politesse… des valeurs qui se perdent…
Bonne continuation
Très bon généraliste.👍
Pas ou peu d'attente/rdv convenu 👍
Le plus, depuis environ 2 ans, une nouvelle secrétaire 👍, très agréable et efficace.
L'ancienne ne l'était pas, avec l'ancienne, impossible d'avoir un rdv à l'avance pour renouveler l'ordonnance. Elle ne prennait les patients, uniquement en urgence.
Avec la nouvelle, aucun problème 👍