La secrétaire est une personne absolument détestable et peu professionnelle. Elle hurle dans les couloirs (les patients n'ont pas à tout savoir ...), elle cesse de répondre au téléphone 10 minutes avant la fin de la journée et se permet même parfois de raccrocher au nez des gens, elle juge de la légitimité ou non d'un rendez-vous sans connaître l'état de santé des patients, et j'en passe ... En résumé, personne trop peu humaine pour travailler dans un cabinet médical.
Par ailleurs, je suis également très déçu du médecin lui-même dernièrement. S'il veut savoir pourquoi, je le laisse me joindre directement pour avoir une discussion avec lui (mais je doute, étant donné qu'il passe toujours par sa secrétaire pour passer un message, y compris annuler des rendez-vous le jour-même, sans savoir pourquoi on a besoin de le consulter ...).