Sinistre, sale, puan, dégoûtant !!! 2 heures d'attente !!!
Bonjour, c'est sans animosité ni jugement que prend le temps de vous revenir vers vous. Votre réponse c'est concentrée sur la forme sans voir le fond, ce qui est en total contradiction avec l'état sanitaire de votre cabinet et le manque d'organisation, je vous souhaite dans ces conditions, une bonne continuation, en vous souhaitant de ne jamais avoir à chercher de patients.
Cordialement.
Honteux !! L'accueil téléphonique est une catastrophe, on a même pas le temps de leur dire bonjour, qu'elle est déjà désagréable, rabâche une seule phrase " on prends pas de nouveau patients " ... J'avais uniquement besoin d'une ordonnance pour une prise de sang pour une maladie assez importante, elle m'a juste répondu " c'est pas mon problème nous on prends pas de patient " ... Il serait grand temps de changer de métiers pour ses coincées a l'accueil !
L'attente est INSUPORTABLE!!! Quelques fois on l'entend parler de conneries avec ses patients... c'est très énervant quand on a que le dimanche pour se reposer et qu'on boss toute la journée. C'est la 2eme pause dej que j'ai passé dans sa salle d'attente, pleine!
J'aurais pu donner 5 étoiles il y a encore 2 jours.
Il y a quelques semaines, je me rend compte que je n'allais pas pouvoir honorer un rendez-vous : impossible de l'annuler sur l'application j'ai donc essayé d'appeler durant 4 HEURES le secrétariat pour les prévenir. Évidement sans réponse.
Je reprend un rendez vous pour aujourd'hui et surprise : je reçois un mail d'annulation 6 MINUTES avant mon rendez-vous et la secrétaire m'explique qu'étant donné que je n'ai pas honoré mon dernier rendez-vous le Docteur Bullich a annulé celui-ci que qu'aucun des médecins ne prend de "nouveaux patients".
J'étais patiente durant quasiment 2 ans pourtant.
Un véritable plaisir...