Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro.
Ce un très bon docteur mais sa secrétaire est vraiment mais vraiment désagréable. C'est une personne qui n'a rien a faire ici. Elle n'est pas humaine du tout. Il devrait la dégager car elle ne peut être que nuisible dans son affaire. Je le plaint car il doit tout de même se la coller car Madame "amabilité" se vente d'être sa belle belle. Comme quoi prendre des membre de sa famille c'est pas tjr évident quand on veut le dégager
Fuyer cette diablesse
Nous sommes ravis du Dr Faurre, de son écoute, de sa disponibilité, de son professionalisme.
Nous retirons 2 étoiles pour l'accueil, téléphonique comme physique, de la secrétaire, qui laisse franchement à désirer et est tout sauf professionnelle dans sa manière de s'adresser aux patients. Dommage.
Le docteur André me suit depuis mon arrivée sur Lille il y a bientôt 12 ans, même ayant déménagé un peu plus loin je préfère venir chez elle que trouver un médecin plus proche.
certes il faut être patient mais bon medecin autant humainement que professionnellement.
Edit: je suis étonnée de voir les personnes qui viennent sans rendez-vous venir mettre une étoile car le medecin les a refusé. Au fait ce médecin n'a jamais dit que son cabinet etait sans rendez-vous. Il le faisait auparavant car il n'arrivait pas refuser les patients qui se presenter même si ce n était pas les siens. C'est d ailleurs une critique qui lui ai fait plusieurs fois dans les avis, des personnes ayant des rendez-vous si vous regarder bien. Donc oui il y avait des scènes assez etranges où il essayait de faire passer des personnes sans rendez-vous entre deux rendez-vous mais seulement si c etait une demande rapide ou urgence. Toutefois cela repoussait les autres rendez-vous de la journée donc pas tres juste pour ceux qui prenait un rendez-vous. Maintenant qu'il a remediez à ça, on le critique pour un service qu'il n'a jamais proposé ?? Allez vous presenter dans n'importe qu'elle autre cabinet de dr sans rendez-vous alors que ce n'est pas votre medecin, vous ne passerez même pas la secrétaire. Après c'est justement parce qu il est très humain que les personnes se permettent de venir et de lui demandait directement mais plutôt de dire qu'il est sèche, je pense qu il est devenu ferme sur le fait qu il ne prendrait pas de patient sans rendez-vous surtout si ils ne sont pas les siens. Perso je le félicite de savoir dire non à présent car franchement avant même pour lui c'etait ingérable et on ne veut pas de burn out ....
Très bon médecin,même si ya de l'attente,on est bien content d'avoir un médecin a Romilly tout les autres ne prennent pas de nouveaux patients,sumuco fermé, donc un grand merci a ce médecin qui boss de 8h jusqu'à 21h ,les gens jamais content incroyable.
C'est vraiment un très bon médecin, patient et surtout très humain.
Il me suit depuis 2013 et à aussi suivi ma maman jusqu'à son dernier souffle. Je tient vraiment à le remercier pour ce qu'il fait le jour où ma maman est partie, il a su gérer la situation (je n'oublierai jamais) merci énormément docteur ballesteros.