Vu les commentaires j'en déduis que c'est ma tête qui ne lui plaisait pas. J'ai trouvé cette femme froide et désagréable! À chaque question que je posais j'avais l'impression de l'importuner...
Aucuns conseils rien ! Je n'y retournerais plus gardez vos conseils pour vous .
Je témoigne de ma mauvaise expérience avec ce docteur. Je ne suis pas satisfait de son organisation et de son niveau d'amabilité.
En effet ce médecin a accepté un rendez-vous
En consultation physique pour que lorsque je me présente pour qu'elle refuse ensuite. Me faisant perdre le dernier créneau reservable de la journée..Cette personne est capable également d'accepter votre rendez-vous physique et d'annuler alors que vous lui aviez notifié de vos symptômes.
Je 'e vous recommande pas ce médecin si pour vous avoir une personne compréhensive et à l'écoute est important pour vous
Nous avons téléphoné avant de nous déplacer : Nous sommes tombés sur une messagerie automatique qui nous a indiqué que le cabinet était ouvert de 19h à 23h sans rdv... Nous sommes arrivés à 22h30 et avons sonné pendant plus de 15 minutes sans que personne ne daigne nous ouvrir la porte !! Lorsqu’un patient est sorti, le médecin nous a dit sur un ton très peu poli qu’il avait fait exprès de ne pas répondre car il avait déjà trop de personnes en salle d’attente !! Pourquoi ne pas répondre directement et s’excuser de ne pas pouvoir nous accepter plutôt que de nous laisser attendre 15minutes dehors sans réponse ? Ou bien tout simplement nous donner un rdv le lendemain ? Ou nous conseiller/rediriger vers un confrère à lui ? Être professionnel tout simplement.
De plus si vous voulez « quitter votre travail à 23h » il ne faudrait pas indiqué que vous êtes ouvert jusqu’à 23h…
Vous ne semblez pas avoir une grande conscience professionnelle et de porter quelconque intention à vos patients…Première et dernière fois pour moi.
Le docteur gross me suit depuis des années et des années par contre depuis qu’il est installer à schoeneck sa secrétaire est exécrable elle ne dit jamais bonjour nous regarde comme si ont dérange et préféré s’occuper de son téléphone portable plutôt que des patients qui poirote devant la fenêtre
C'est vraiment un très bon médecin, patient et surtout très humain.
Il me suit depuis 2013 et à aussi suivi ma maman jusqu'à son dernier souffle. Je tient vraiment à le remercier pour ce qu'il fait le jour où ma maman est partie, il a su gérer la situation (je n'oublierai jamais) merci énormément docteur ballesteros.
Que deviennent les anciens patients du cabinet du Dr RIO / Stephan laissés à l'abandon sans une programmation de reprise des patients ... vous auriez pu essayer de proposer de redispatcher les patients entre vos 2 cabinets en s'inscrivant sur une liste à l'accueil par exemple... Personnellement on ne m'a rien proposé et je ne vais pas chez le médecin souvent ... mais le stress quand courant octobre 2023 on se rend compte qu'il n'y a personne à l'ancien numéro du cabinet pour avoir un rdv le jour même, ça a de quoi être bien déboussolé...