A FUIR!! Expérience télé-consultation.
J'ai attendu 1h30 avant d'être mise en ligne avec un médecin en Belgique (alors qu'il était écrit qu'il était dans le 17eme mais passons) et puis la borne a BUGUÉ, le médecin a donc annulé la consultation.
La seule solution pour moi était de me remettre en liste d'attente et d'attendre 1h de plus.
Ah mais le cabinet fermait .. donc aucune solution proposée.
La secrétaire a été super et je sais que ce n'est pas de sa faute.
C'est surtout un système de machines, déshumanisé, et qui laisse un patient (client) attendre 1h30, et au final lui dire on ne peut rien faire pour vous.
Sachez que ma cystite s'est transformée en infection rénale de ne pas avoir été prise à temps, par votre incompétence et votre soucis seulement d'encaisser les informations personnelles et le numéro de CB !!
Vous m'avez fait perdre mon temps, mon énergie et votre cynisme m'a laissé à 19h sans aucune solution que de passer la nuit à souffrir ou aller aux urgences.
C'est tout simplement honteux.