SOS Médecins Reims

"Bien"

"Attendu toute l'après-midi mais le médecin n'est pas venu. La personne au téléphone me dit que le médecin est passé alors que personne n'a sonné à l'interphone (et pas contacté par téléphone) Pas de passage possible du médecin plus tard et on me propose de venir en consultation alors que j'ai un lumbago et que je ne peux pas me déplacer. Honteux !"

"Je sais bien qu'à 3h du matin, plus un médecin ne se déplace. Donc, j'appelle le 15 car mon mari ne pouvait plus bouger suite à un lumbago survenu cette nuit là. La personne des samus très aimable prend mes coordonnées et me passe au téléphone un médecin il me dit : que ce passe t-il ? je lui réponds : mon mari se tord de douleurs en ressortant des wc il a entendu craqué dans le dos et il a mis un temps impossible pour retourner dans son lit, en rampant je ne pouvais rien faire ! Il me répond : madame désolé, vous avez une voiture ? le mieux c'est de le transporter et de l'emmener aux urgences... C'est bien un lumbago Je répond toute étonnée et en colère : comment voulez-vous le transporter puisqu'il a mis en hurlant, du temps à se remettre au lit !! Il me répond : Madame, prenez votre voiture et tout doucement vous le transporter aux urgences et là un service viendra pour le prendre en charge Voilà j'ai dit merci (j'ai été très polie) et il a raccrocher ! c'est à dire qu'il aurait fallut que mon mari ait son lumbago avant minuit !!! Merci beaucoup .... Je suis estomaquée dans un pays comme la France d'avoir lorsque qu'il y a personne pour soulager une personne dans un cas comme celui-là !! Ecoeurée !!"

"30 minutes personnes ne répond au telephone a 0,18 la minutes !"

"Après plusieurs appels pr avoir un rdv avec mon médecin traitement en urgence je me suis tournée vers sos médecin! Réponse rapide a 9h50 pour avoir un rdv a 10h50! Medecin gentil et compétent limite mieux que mon médecin traitant! Merci pour la qualité de services"

"Une bande de rigolos, juste la pour prendre de l argent, un vrai scandale.. j ai fini au urgence avec une embolie pulmonaire... le médecin de garde ma a peine regardé, prescription du doliprane. Et je reste bien polie..... a déconseillé vivement"

"J'ai été reçu en consultation au cabinet 10 place Maurice Utrillo (attention l'entrée est devant du côté du parking juste en face du tram !!!). Médecin très professionnel, à l'écoute et compétent ! Très pratique quand le médecin traitant n'est pas dispo !"

"rapide et professionnel , très bonne prise en charge un soir de week-end pour mon petit garçon. merci."

"Honteux impossible de les joindre.. 🤔"

"Professionnalisme et réactivité. Toujours disponible, je recommande en cas d'urgence!"

"Médecin très attentifs et très sérieux . Qui ont été très professionnel et très sérieux lorsque j'ai eu un problème soudain et urgent ."

"Demande à un médecin de venir à 8h, on me répond qu'il passera dans la matiné, mais il n'est jamais venu"

"Médecin désagréable et non pro. La visite n'a pris que quelques secondes. Je déconseille sos medecin."

"Nous avons consulté ce matin pour notre fils de 15 mois. Le médecin a été très professionnel et doux avec notre fils. Après le diagnostic il a appelé la pharmacie de garde pour s'assurer que l'un des médicaments était encore disponible, nous avons trouvé ça plus que sympa de sa part. Merci beaucoup Docteur !"

"Aucune réponse aux appels. Merci pour le hors forfait pour rien"

"Assez rapide et bon diagnostic"

"peut t on aller sans rdv en journee"

"4 ans que nous côtoyons sos médecins, ce sont de très bons médecins, prise de rdv rapides et efficaces. Heureusement qu il y a sos médecins quand nos médecins généralistes sont pleins !"

"Service parfaitement inutile. Bien qu'il soit précisé sur le site que le déplacement d'un médecin à domicile n'est pas proposé, l'appel au numéro non surtaxé vous inflige la suite pour violoncelle de Bach pendant 20 minutes, de quoi se mettre à détester cette sublime suite, l'opératrice qu'on finit par avoir et à qui on demande quelle est la procédure pour avoir une visite urgente à domicile vous annonce que le site est surbooké et qu'il n'est pas possible d'avoir un médecin, ne serait-ce que pour avoir un avis. Contactez le 15... Merci pour l'info. Heureusement qu'on n'avait pas utilisé le n° surtaxé, avec 20 minutes d'attente. SOS signifie dans ce cas Sans Offrir de Service."

"Rien a dire puisque personne ne répond malgré le message vocal qui nous dit de rappeler à partir de 18h pour les consult de fin de journée... Obligé d'encombrer le 15... Parfait..."

"Impossible de les joindre!!!!!!complètement inutile"

"Ne sait quoi dire, si ce n’est que personne n’est là pour répondre. Et demandé de rappeler après 18h00 pour que personne ne réponde et que cela raccroche automatiquement c’est super cool comme service"

"Se faire raccrocher au nez ! Et proposer des rendez-vous à 23 h la blague !!!"

"Malgre un enorme abces dentaire et des vertiges, la personne à l'accueil m'a dit, d'un ton autoritaire à la limite de la politesse, qu'un médecin ne se déplacerait pas et m'a fixé rendez vous un dimanche à 22h. Pas jeune, pas de voiture, plus de bus et j'habite à l'autre bout de la ville. résultats, le lendemain je ne pouvais plus me lever"

"Rapide efficace, aimable et agréable. Merci docteur ."

"Bonjour à tous je suis HANDICAPÉE je ne peux pas me déplacer j étais très MALADE et aucun médecin ne m a été envoyé on m a dit de contacter le SAMU ce que je n aime pas faire et le SAMU m a dit de contacter SOS médecin du coup je n ai pas été soignée du weekend le mot SOS dans SOS médecin et de trop car ils ne tiennent pas compte des sos et pour les appeler compter 15cts la minute et il y a beaucoup de mn d ATTENTE Bref pour voir SOS médecin il faut être en bonne santé !!!!!!"

"Je consulté ce service depuis 7 ans et je les recommande à tout mon entourage. Je pense qu'il faut comprendre aussi qui si on ce moment ( pour mon cas) j'arrive pas a avoir une consultation chez mon médecin avant une semaine, c'est normal qu'ils soit surchargés aussi.jai deux enfants en bas âge et j'ai jamais eu de soucis avec tout les fois où nous sommes allés les consultés.quand c'est vraiment une chose urgent il faut aller aux urgences. Avec ma fille on m'a dit qu'elle avait l'asme depuis tout petit et après avoir réussi à avoir un rendez-vous avec un pneumologue elle me l'a confirmé aussi. Je raconte juste mon ressenti depuis tout ces années."

"Venu de loin, j’ai eu un rdv 3H après mon appel, pas de retard. Médecin très gentil, du vrai SOS médecins"

"J appel pour mon fils de 5ans on me dit aucun médecin de disponible alors que je ne suis pas véhiculée et on paie en plus là communication génial SOS médecin il faut faire comment maintenant pour ce faire soigner c de pire en pire"

"Mon copain a fait une intoxicación alimentaire et on est venu ici (on vient de Paris et on ne connait rien ) il a dit qu'il ne prennait pas de noveaux patients et qu'on se debruille. On lui a demandé un goblet pour un medoc et il a dit qu'il n'avait même pas donc demi tour, au moins on a fait un peu du tourisme avec le tramway. Il a pas s'appeler SOS .. surtout que sur google c'est marqué ouvert jusqu'a minuit..."

"Très accueillant"

"Sur rdv en se déplaçant bonne prise en charge, en revanche dommage qu ils ne se déplacent plus à domicile. Le 15 sont débordés et font un diagnostic par téléphone et ne se déplacent qu en cas d urgence vitale, les médecins de ville débordés, bref une prise en charge bien difficile. En revanche sos le service et rapide et efficace"

"Médecin super gentil, et super doux avec les enfants. Bâtiment vétuste"

"J’ai pris rdv via le site internet pour 23h40 pour mon bébé malade, nous sommes arrivés à 23h35 et que ne fut pas notre surprise lorsqu’une dame ( certainement la secrétaire) nous annonce que le médecin est parti en visite à domicile. C’est inacceptable, nous avons traverser la ville avec un bébé malade pour rien au final. Si vous ne pouvez pas assurer tout les rdv, chose tout à fait compréhensible, merci de faire attention aux rdv que vous proposer sur votre site internet"

"Venu avec une énorme fièvre et des douleurs intenses à la gorge et aux oreilles. Selon le médecin j’avais rien mais m’a prescrit des médicaments qui n’avait rien à voir avec les symptômes que j’avais (sirop pour la toux or pas de toux)… J’avais quand même une angine bactérienne… je déconseille fortement"

"2 hrs que je téléphone. Aucun médecin !!!!!!!"

"Inadmissible, on les appelle avec mon copain qui va extrêmement mal en ce jour de noël, mais ils nous font payer 69 euros avant le coup de téléphone pour rester à peine 30 seconde en ligne et lui prescrire des dolipranes!! Une honte !! Inadmissible!! De gros voleurs sans scrupules et inutiles au possible."

"Inadmissible que l on ne puisse pas avoir un médecin qui se déplace j ai des problèmes pour me déplacer et cet après-midi on me dis que je dois venir aux consultations.franchement on peux crever dans son coin quelle honte"

"Un GRAND merci à Docteur bounoua ayoub super sympa je vous le conseille il et adorable 😻"