SOS Medecins Cornouaille

"Toujours bien reçus et sans attente :)"

"Des médecins très appliqués et toujours très gentil !"

"Malentendante, je me suis déplacé pour obtenir un rdv car je ne comprends pas au téléphone et la secrétaire m'a répondu que les rdv ne se prenaient QUE par téléphone ! Je lui ai à nouveau expliqué mon problème de surdité et elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Très en colère, j'ai du chercher une autre solution. Si dans un cabinet médical, on ne peut pas aider quelqu'un avec un handicap où peut on espérer de l'aide ????!!!!"

"Rdv par téléphone, prise en compte rapide, médecins à l'écoute et réactifs"

"Très réactif le médecin était là dans l'heure suivante. Consultation poussée. Bonne écoute du patient. Je suis très satisfaite de SOS médecin."

"Diagnostics pas toujours corrects, tout dépend du médecin sur lequel on tombe... Inacceptable car c'est quand même la vie de certains patients que vous avez entre les mains... Pratique pour des urgences du dimanches ou jours fériés sinon à éviter!!"

"Rdv rapide toujours un docteur à l'écoute à n'importe quel moment, car nos généraliste ne sont pas toujours disponible quand on en a le plus besoin"

"Aucun médecin dispo pour voir ma fille , j'ai eu un rdv tout de suite et sans attendre chez eux! Très à l'écoute, calme patient, ma fille qui d'habitude a une peur panique du médecin c'est laisser faire super!! Je recommande vivement très contente de ma visite!!"

"Aide à mon neveu"

"très grande compétence."

"Je viens de les appeler et vue que j'ai pas les moyens de me déplacer jusqu'à eu se samedi 2 novembre à 22h40 je lui explique que je les pas de voiture l' interlocutrice me dit vue que vous avez pas de véhicule comment allez vous a la pharmacie de garde je lui dit comme sa j'irais dimanche matin plus facile pour mwa se déplacer et nan la personne à pas voulu m'envoyer de médecin surtout que c'est pour cause de brûlure sur des parti intime merci le service sos médecin je peux souffrir cela ne les dérange pas honte à votre service téléphonique et si mon cas s'agrave d'ici lundi quand j'irais voir mon médecin je me retournerais contre eux c'est inadmissible déjà pour ma belle fille de 7ans qui avait de la fièvre c'était la même chose pas de véhicule pas de de médecin en gros mais pour qui l'interlocutrice a le droit de faire sa de toute façon je ves allez signaler cela plus haut voilà mtn a ceux qui arrive la même chose ne vous laisser pas faire par ces personne qui travail juste pour leur salaire et nan pour être la pour nous c'est lamentables"

"Si je pouvais j'aurai mis 0 ! Je suis allée avec mon bébé de 6 mois le jeudi 14/11 à 20h45 le médecin me dit mais madame c'est juste un rhume et les antibio ce n'est pas utiles. Nous n'étions pas du tout convaincu par son diagnostic au vu de la respiration de notre fils et de sa fièvre depuis 3 jours. Nous avons consulté le lendemain avec notre médecin traitant qui l a pris entre 2 rdv et résultat :grosse double otite, angine, bronchiolite et rhino !! Antibio et ventoline ! Notre medecin le revoie lundi poir voir l'évolution. Meme cas avec notre fils aîné il y a 2 ans mais cette fois nous avions terminé aux urgences et hospitalisation pour crise d asthme alors que SOS médecins avait bien dit simple rhume. De plus celui de jeudi était plus préoccupé par son gel anti bactérien que par mon fils, il passait son temps à se laver les mains (toutes les 30 secondes) et se promener avec son petit gel ! Une honte."

"Appeler pour un problème de santé à 14 heures , il est 17h30 aucune nouvelle .. Je veux bien comprendre que je ne suis pas la seule à avoir besoin d’un médecin mais quand même..."

"le médecin que j’ai vu n’était pas vraiment professionnel, la consultation a durée 2 minutes chrono. De plus, a part me juger et avoir été désagréable je n’ai pas eu les informations que je désirais quand à mon état de santé."

"Appel à vos services, pour mon épouse ,présentant des douleurs gastriques intenses , une suspicion d'infection urinaire aigus Merci aux docteurs Sebastien Cueff et Erwan Diez ,pour leur professionnalisme, leur empathie . A 75 ans révolu, je peux dire que l'on ne fait rien sans passion, et bienveillance; ils l'ont montrés, et cela fait du bien dans ce climat empreint d'anxiété , de pessimisme exacerbé . Merci et bon vent Kenavo"

"RDV avec le Docteur Bailleux. Très agréable et très compétent. Idem pour le Docteur Ben Hamida"

"Très efficace mais pas simple à trouver la nuit!!"

"J'appelle à 15h. On me promet le passage d'un médecin. Rien, rien, je rappelle à 19h, im arrive, rappel à 21h, non il passera pas. Au revoir j'ai trop de boulot"

"Secrétaire d’une plateforme parisienne très désagréable , prenant de haut, incapable de me donner les informations au téléphone sans lui soutirer."

"Médecin totalement incompétent , n'écoute pas et reste sur son téléphone ... Ne prescrit que des Doliprane et n'a pas du tout réglé le problème"

"Très bon cabinet avec des médecins efficaces, à l écoute sympathiques avec les enfants... Les diagnostics étaient toujours les bons même lors de ma pyélonéphrite j ai été soignée avec efficacité ce qui m à évite un passage aux urgences. Je recommande lorsque votre médecin traitant ne peut vous recevoir"

"Ce n’est pas la première fois que je dois faire appel à eux malheureusement pour moi.. Le service est toujours toujours toujours injoignable ! Un coup « toutes les lignes sont occupées, un coup vous attendez une demi heure à 0,18€ la minute ! On parle du domaine de la santé, il est donc INDISPENSABLE pour vous d’avoir un accueil téléphone relativement rapide !!!!!!!!"

"Merci au Dc Gourhannic d'avoir décelé l'urgence de ma situation et demandé des examens complémentaires. Péritonite intervention en urgence"

"Rdv obtenu rapidement, urgence bien evaluee au telephone. Medecin (Dr Ceuff) tres rassurant et l'ecoute de l'enfant. Un tres grand merci!"

"Le seul problème est l'appel, 0,18€ ne paraît rien mais le faite de devoir payer en plus l'attente d'être répondu j'en ai eu pour 2,40 € pour moi chaque euro en plus n'est pas rien et c'est assez stressant mais à par ça la personne qui répond est... Bah neutre, ni gentille, ni méchante, se contente juste de posé les questions et noter, à l'arrivée du médecin, il est arrivé très rapidement, gentil, à l'écoute donc rien à redire sur ça Je retire une étoile car on ma remise en attente sans m'écouter"

"Très efficace !"

"J'ai téléphoner pour prendre un rdv la secrétaire me dit qu'il n'ont pas de rdv pour ce jour je la eemercie en lui souhaitant une bonne fin de journée on m'a raccrocher au nez"

"Top chrono 1mn30....mais non ce n'est rien, aucune considération, question.....allez on encaisse. Affligeant."

"J’ai jamais vue un médecin pareil. 2 heures du matin un membre de ma famille était dans le mal total, le médecin arrive inspecte 1 min très très rapidement donné aucun conseil et demande son argent puis part !!"

"Un grand merci au Dr Ben Hamida pour son accueil, son diagnostic (confirmé par le spécialiste) et sa capacité à trouver un spécialiste disponible en urgence un dimanche pour apporter les soins nécessaires"

"Plus de deux heure d’attente avant la visite d’un médecin à 22h !!!! Et après on nous demande de ne pas engorgées urgence ! Mais fait pas s’étonner !"

"Je voulais vous dire bravo 👏 de faire payer les gens 18 ct la minute pour des personnes malade, en détresse. Tous ça piur leur dire de téléphoner le 15. Chapeau bon business encore. Honteux"

"Au cabinet rien à dire très efficace et de bon conseils !"

"Consultation minable, aucune considération humaine, c'est une honte, juste l'appât du gain. A ce stade, quand on a pas les épaules pour ce métier ,on en change, penser à la relaxation ça peut aider"

"Appel à 3h du matin, j'attends, toujours personne à 4h, je rappelle la dame qui me dit qu'il passera à 7h du matin !!"

"Amabilité 0 pour la secrétaire !! Faudrait revoir la base le social !!!"

"A eu personne aimable comme une porte de prison La personne n’est pas content de faire ce qui est à la qu’à changer"

"Il serais temp de mettre un numéro qui fonctionne ! Arrêter d’arnaquer les gens sérieux ! Quand ont appel avant 18h l’appel tourne.. comme si vous aller réussir à avoir quelqu’un et sa raccroche ! Dans ce cas là faite quelque chose pour que l’appel s’arrête directement quand ces pas possible d’avoir quelqu’un sérieux ! Obliger d’appeler 10 fois avant d’avoir un rdv. Merci bien pour la facture de téléphone qui monte vite essayant de vous joindre !"

"Réponse rapide et rendez-vous peu de temps après. Opératrice gentille."

"Honteux de la part de la secrétaire que j'ai eu au téléphone ce matin pour une demande d'une visite d'un médecin à mon domicile pour mon garçon âgé de 12 ans bien malade ( toux asthmatiforme + rhume + mal à la gorge + mal mal aux oreilles) ce que fait beaucoup de symptômes. Refus de la part de la secrétaire pour un passage d'un médecin au domicile mais qu'il faut que l'emmène au cabinet en sachant que moi sa maman je suis plâtré et fauteuil roulant et que bien évidemment je ne peux me déplacer pour l'envoyer à leur cabinet ou même au cabinet du médecin traitant. Je suis outré."

"Reçue à l'heure. Médecin à l'écoute et explique parfaitement les choses. Rien à dire. Service impeccable."

"Ma fille de 5 ans de va pas bien du tout. Je suis venu chez ma mère car sur Ergué-Gabéric il n'y a pas Sos médecin. Et je paye 18cts la minute toute les 15min pour entendre qu'ils ont trop d'appels et ne peuvent répondre au téléphone. 1h que j'essaie. D'habitude je ne laisse pas de commentaires mais là je suis choquée"

"Très mauvais accueil au téléphone ce jour par une standardiste refusant catégoriquement un RDV à domicile alors que le trouve dans un état de faiblesse élevé. Il va de soit qu’un signalement sera fait. Quand on gère de la santé et de l’humain on ne réagit pas comme un robot."

"Merci au Dr Goin pour être sur le pont un week end du 14 juillet ! Horaire du rendez-vous parfaitement respecté."

"Rage de dent toute la nuit du samedi et j ai préféré attendre le dimanche matin pour contacter SOS médecin que de tenter ma chance au urgence... un appel vers 8 heures, l'appel n a pas dépasser les 2 minute, rendez vous a 9h45, je suis arriver en avance et j ai été reçu en avance, médecin très attentionné, tout a été très rapide, ce qui ma permis d avoir des médicaments et soins approprie pour patienter mon rendez vous chez le dentiste, et je pense que tout le monde connait la situation dentiste surbookée du Finistère. Un grand merci a SOS médecin et je recommande bien sure !"

"J'ai fait l'objet d'une excellente prise en charge à chacun de mes passages. Depuis le 15 mai dernier, j'ai eu recours à SOS Médecins Quimper à 3 reprises, la dernière fois ce matin. A chaque fois, la secrétaire a été rapide et très efficace. Les médecins sont consciencieux, très efficaces et bienveillants. A chaque fois le diagnostic posé a été clair et précis. Vous êtes tous super ! Un énorme merci à vous tous ! Je vous recommande très vivement. La population de la région a beaucoup de chance d'avoir une structure telle que celle-ci !"

"Donne des arrêts de travail non justifiés avec complaisance. On s'étonne après que les commerces soient en difficultes."

"Pas aimable, pas agréable, pas ponctuel, mais néanmoins efficace."

"Après quelques difficultés pour les joindre par téléphone, le rdv et la prise en charge ont été super rapides à leur cabinet, et je les en remercie infiniment. Médecin très sympathique, à l'écoute, et compétent. A ne pas en abuser bien sûr, mais vraiment pratique un dimanche pour ne pas encombrer les urgences. Je recommande leurs services!"

"Mr Y-A ROBIN pour ne pas Citer son nom esr un Médecin très hautain. Ma femme lui demande ce qu’il pense qu’elle a, il lui repond « je sais pas, jai pas des rayons x a la place des yeux », ne sait pas quoi écrire sur l’ordonnance, pas rassurant je ne me déplace pas a 22h30 pour avoir une « consultation » pareil, sous forme de moquerie."

"Déçu de la standardiste qui me dit ne pas faire de renouvellement d'ordonnance alors que tous les médecins de Quimper sont pris. On devrait au moins pouvoir expliquer son problème aux médecins. Plus empathiques eux."

"J'appelle depuis 19h pile donc logiquement premier appelle passez et pour au final me dire que personne ne peut répondre car trop d'appel le mais c'est un blague médecin en carton pâte 🤬😡"

"Moi je suis venue voir un sos médecin pour une migraine depuis une semaine c est le docteur Guillaume boileau,alors très désagréable,même pas osculter,et la rabaisser au vu de ma maladie qui est très grave , et je me souviens qu’il était venu chez moi l année dernière et pareil ,toujours aussi désagréable et agressif , alors que c était le médecin du 15 qui m avait dit de l appelé,ça ne donne plus du tout envie de consulter,très déçus il n est pas diplomate"

"On vient de me refuser une visite à domicile pour un enfant malade, soi disant il n'y a pas de visite à domicile. La secretaire me demande de trimballer un enfant fiévreux qui tient à peine sur ces jambes dans les transports en commun. C'est du délire dans une ville de 60 000 habitants qu'il n'y ai même pas un minimum. La secretaire n'est pas du tout compréhensive et raccroche au nez. Déplorable."

"Impossible de les joindres par téléphone mais ils n'oublient de vous facturer l'interminable attente sur le 0800..."

"Ils sont très empathiques et rassurants"

"17 minutes passées au téléphone en espérant que quelqu'un décroche un jour , quelque soit l'horaire auquel vous appelez le standard est toujours saturé d'appel pour au final ne jamais déboucher sur quoi que ce soit , 15cts d'euros la minute pour ne jamais pouvoir joindre un médecin 🙃🙃🙃"

"Heureusement que sos médecin existe car grâce à eux j’ai un rendez-vous dans la journée contrairement à mon médecin traitant, où il faut attendre bien souvent 1semaine avant que mes enfants ou moi même soyons pris en charge. Ils sont très gentils, compétents, rapides et efficaces. Merci à vous."

"21h .. oui euh seulement à partir de demain 8h (g t sur place déjà, et il y avait un médecin de garde…. Et je vais pas bien du tout :("

"Merci ! Heureusement qu'SOS médecin existe, cela m'a bien aidé plus d'une fois... De plus les personnes du secrétariat pour les rdv sont toujours très pro, bienveillantes et à l'écoute. Les médecins également."

"Heureux de trouver ce sercice .Utilisé 2 fois pr urgence par mon époux puisque médecin traitant indisponible...et de plus en plus. Efficace rapide et accueil correct. Bravo.Bon courage à eux."

"Je tiens à partager mon ressenti, J'ai été vue par le Docteur Boileau Guillaume. De ma vie je n'ai jamais vu un médecin aussi désagréable, ne dit ni bonjour, ni au revoir, n'explique rien c'est simple il ne parle pas, ne répond pas à vos questions, un manque d'empathie total. Loin de moi de critiquer d'habitude mais là, la barre était haute. Franchement certains métiers ne vont pas à ts le monde... Avant ceci je n'ai jamais été déçue par Sos médecin"

"Excellent médecin ! Disponibilité appréciée !"

"La pire expérience de ma vie là deuxième fois que j'appelle pour un enfant malade de 2 an qui vomi tout ce qu'il a chaque instant.... et il n'es pas une urgence je doit donc le mettre dans les transports en communs pour l'envoyer au cabinet !!! Autant me débrouiller et trouver un médecin plus près...."

"Payer 15cts/min pour écouter un musique d’attente et ne jamais avoir personne au téléphone, une honte !"

"1ere expérience..rdv ds l heure qui suit mon appel.. 9h..très satisfaite..accueillant...très sympa..bn.journee"

"Hier, j’ai eu affaire à Docteur Robin, une consultation à 45 € pour trois minutes de consultation et je suis autant malade. Je ne conseille pas SOS-Médecins. Ce sont des voleurs. À fuir. Je préfère mon médecin traitant il est plus compétent."

"Très bien et efficace"

"Ils font réellement ce qu’ils peuvent malgré l’attente parfois longue , les consultations parfois expéditives , ils répondent toujours présents. Merci Modification du 15/10/23 : médecin désagréable et désinvolte , de quoi s’inquiéter de l’utilité de ce service ( expéditif , limite irrespectueux…)"

"Réactifs et bienveillants."

"2 fois mon fils a ue un problème grave 2 fois il nous donne un diagnostic complètement a l'ouest , pour les 2 fois une semaine après notre fils est dans un état pas possible jusqu'à se retrouver en urgence revoyer vos médecins. ON VEUX DES MÉDECINS COMPÉTENTS !!"

"SOS médecin est à fuir ! Je suis venue sans rendez-vous en pensant qu'avec le mot SOS comme il est indiqué sur leur porte. Cependant pour la prise de rendez-vous, vous appelez un numéro TAXÉ. Par ailleurs la secrétaire vous enverra balader. Un bon souvenir qu'il me marquera bien en tête. Venez à La Maison Médicale de Ergué-Gabéric, là au moins vous serez sûr d'être bien pris en charge. En toute courtoisie"

"Honteux enceinte de 4 mois grossesse a risque déjà des contractions et il refuse de se déplacer !! Honnêtement la plus grosse honte et y a 2 semaines je contacte pour mon fils et la quelqu'un vient"

"Mon médecin traitant n était pas disponible et je devais vraiment voir un médecin le jour même. J'ai été reçu par Dr Boileau qui a été très professionnel, il m'a suivi jusqu'à résolution du problème. Très a l écoute. Et a repris des nouvelles plus tard. Toutes mes expériences SOS medecin ont excellentes que ce soit pour moi ou mes enfants par le passé. Merci à vous"

"Excellents praticiens. Très efficaces. Très humains et empathiques. Ils font honneur à la médecine. Nos médecins traitants devraient en prendre de la grainé !"

"Je soutiens toute l'équipe de SOS médecin qui ont toujours été à nos côtés pour la maladie de mes enfants. Les soins ont toujours été adapté. Ils m'ont même évité plusieurs fois les urgences. En plus très ponctuel. Merci encore."

"Le docteur Thomas est formidable, efficace et il fait du bien au moral.D'après les commentaires la Secrétaire et le Dr boillaux n'ont pas la côte, trop d'expérience peut être 😼"

"Le Dr Thomas est l'exemple de médecin que l'on aimerait trouver plus souvent: compétent et sympathique. Du reste, toutes nos expériences avec SOS médecins depuis 20 ans se sont révélées positives. C'est une chance de les avoir à Quimper en cette époque de pénurie médicale. Qu'ils en soient remerciés."

"Accueil téléphonique souvent exécrable En revanche les médecins sont efficaces et m'ont toujours bien aidé durant l'absence de médecin traitant"