SOS Médecins Biganos

"Rapide, efficace et surtout ouvert!"

"Très professionnel bon accueil et explique bien les problèmes. Merci d'être là."

"Accueil courtois et pro. À recommander"

"J’y suis allé pour ma fille de 6 mois. Un diagnostic complètement faux, nous avons dû aller aux urgences la nuit même, où on lui a trouvé son vrai problème de santé"

"Rapide efficace et limite pas cher puisque 100% rembrousé si bonne mutuel .. alors que le généraliste deux jours avant rdv ... attente interminal ... je vais finir par passer que par SOS Médecin . Très bon docteur en plus ."

"J y suis allée pour ma fille de 18 mois après 3 jours de fièvre a 40...et une première consultation d un autre médecin 2 jours avant, pas plus doué je dois admettre! Un homme d une cinquantaine nous reçoit vite fait, diagnostique une gastro!!! Sans vomissement ni diarrhée juste parcequ il avait entendu au steto son ventre gargouiller. Je lui demande quand même de me prescrire un ecbu car je suis plus que sceptique de son diagnostic. Au final nous avons fini aux urgences pédiatrique de pellegrin car elle a fini par convulser, ses lèvres étaient violettes et ses jambes marbrées...elle faisait une pyelonephrite (4 jours de traitement choc par intraveineuse) Quand on est incompétent avec les enfants autant nous orienter directement aux urgences, ne pas jouer avec leur santé et nous faire perdre du temps! A l écouter il fallait reconsulter 4 jours après (we du 14 juillet) si la fièvre persistait...elle serait morte..."

"Une otite interne , diagnostiquée samedi 7 avril 2018 à 22 heures . les médecins du bassin d’arcachon ne sont pas joignables un samedi à compter de 9h Un grand merci au jeune urgentiste de Sos Medecins .biganos"

"Bon médecin et à l'écoute du patient.Infection diagnostiquée et traitement dans l'heure grâce à la pharmacie de garde.Evite d'engorger les urgences.Merci docteurs........de nuit."

"Pour le médecin jamais eu de probleme. Hormis que la derniere fois il y a eu une erreur sur l'arret de travail qui entraine un non-paiement de l'arret par la caisse primaire d'assurance maladie. On doit donc contacter un secretaire qui s'occupe de ca et je crois que malheuresement elle a laisser sa sympathie et son professionalisme a la porte de sa maison ... On attends encore et toujours ...."

"21h sos médecin injoignable ..."

"Secrétaire pas contente de travailler le dimanche. Désagréable, envoi les gens sur les roses, vous prend de haut et se permet de vous raccrochez au nez. Je déconseille cette bande d'incompétent."

"Un accueil bienveillant et une excellente prise en charge. Très bon médecin. C est très rassurant et confortable d être prise en charge, un dimanche, sur rendez-vous."

"Bonjour, Plusieurs visites chez SOS médecin Biganos m'ont emmenées à donner mon avis. Il y a de très bons medecins au sein de cette structure ( donc un qui a découvert une maladie auto-immune) et d'autres qui feraient mieux de se reconvertir, effectivement. Mais mon coup de gueule va aller directement vers la médecin d'hier soir qui se permet de traiter ma fille de toxicomane sans connaître son dossier, alors qu'elle est suivie pour une andometriose neuropathique à Tivoli, une tiroïdie d'hashimoto et au centre de la douleur chronique à Bagatelle. Alors, Madame, mes 26 années passées dans la réserve militaire du service de santé des armées me permettent de vous dire que votre jugement est plus que mal venu."

"Médecin énervé , très désagréable. J ai 55 ans me parle comme à une enfant , on voit que son métier l ennuie , il faut faire autre chose monsieur"

"J'appelle pour un renouvellement de traitement car j'ai subi une artrodèse je peux à peine marcher on me dit de rappeler demain matin"

"J'ai pris rdv hier soir à 19h30, aucune attente. ayant subit une intervention quelques semaines auparavant, le Docteur Vezies a trouvé très rapidement ce qui n'allait pas, à lu tout mon dossier médical, très à l'écoute Encore merci pour votre professionnalisme"

"Très pratique ce cabinet, on est pas obligé d'attendre qu'un médecin du coin soit disponible dans quelques jours. Pas besoin d'attendre le lendemain ou la fin du week-end non plus. On est toujours pris à l'heure. En règle générale les médecins sont accueillants et compétents. Ça m'est arrivé une fois seulement d'avoir un mauvais diagnostic. Hier soir le médecin présent a été insistant pour que je règle en carte bleue, le chèque ne lui plaisait pas.Pourtant j'avais bien coché chèque comme moyen de paiement. Tout le monde ne peut pas se permettre de faire l'avance, le temps de l'encaissement c'est le temps d'être remboursé mais ça il ne comprenait pas..."

"Un grand merci pour la prise en charge rapide de notre fils .. après 8 appels dans les cabinet médicaux locaux seule cette équipe de jeunes médecins dynamiques et efficaces nous a acceptés et ainsi sauver nos vacances ..."

"Bonjour, ça fait 1 heure que j'essaie d'avoir un rendez-vous, au téléphone pas moyen, je veux créer un compte internet, 1/2 heure que j'attends le code de validation et toujours rien. Pas la peine de donner un N° de téléphone si personne ne répond. Ce n'est pas avec un fonctionnement comme ça que l'on dégorgera les urgences"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone après plusieurs appels. Pourtant le cabinet est sensé être ouvert entre 12h et 00h le samedi. Impossible de prendre rdv en ligne, le site web semble dater de 10 ans."

"Médecin à l’écoute, très professionnel et réactif."

"minable incapable de répondre au téléphone"

"J'arrive avec mon fils de 4 mois car il tousse beaucoup etc, une médecin complètement désagréable nous accueille l, ne nous répond même pas lorsqu'on lui parle, ne répond pas à nos questions et lorsque je lui demande de regarder un autre souci sur le corps de mon fils elle refuse me disant de le montrer à sa pédiatre plus tard , du jamais vu ! Je suis bouche bée. Démissionnez madame si vous ne souhaitez pas faire votre travaille correctement. Surtout sur des nourrissons. Complètement dangereuse comme médecin."

"A ce jour impossible de prendre rendez vous par téléphone. Le max que j ai attendus pratiquement 1h sans compter les 25 et 30minutes pour être raccrocher a chaque fois au nez! Surtout que Biganos on ne peut pas prendre rendez en ligne. alors que l'enfant est malade on fait quoi et comment?"

"Toujours eu de bons médecins. Rapide et efficace. Merci à vous"

"Appeler le 18 novembre à 18h55 je suis tombée sur une folle furieuse à la diction totalement inaudible et qui m raccroché au nez...Il faut savoir qu' elle a fait la même chose 10 mn avant avec ma fille sous prétexte que la communication était hachuree...les conversations étant toutes enregistrées j invite la direction de SOS medecin à faire des écoutes et a prendre les sanctions qui s imposent contre cette personne qui semble pour le moins être incapable d assurer le poste qui lui est confié.....et pour lequel elle est rémunérée..Je n ose imaginer ce qui pourrait arriver en cas d urgence vitale traitée par cette incapable. Suite à votre réponse je tiens à vous signaler que votre lien est obsolète.....Je n ai donc d autre choix que de vous informer que ma fille a été admise aux urgences pour une infection urinaire sévère....Je me réserve donc le droit de déposer une plainte si des complications apparaissent puisqu'a priori les conditions de prises en charge téléphonique de vos patients vous semblent correctes."

"Honteux ! La standardiste que j'ai eue au téléphone ce vendredi à 19 heures était d'un ton désagréable ... et elle vous raccroche au nez pour aucunes raisons. C'est une honte"

"Très professionnel, toujours très bonne prise en charge de ma fille de 4ans, bienveillant et explique bien. Je recommande,."

"A l'heure où il est difficilement voir impossible d'avoir un rendez-vous chez son médecin traitant, même pour une urgence, SOS medecin a le mérite d'être présent. Je remercie l'équipe médicale pour leur présence, leur disponibilité et suivi."

"Je suis scandalisée ! J'ai appelé pas moins de 25 fois samedi 15 juillet aprés midi pour une douleur abdominale violente mais je n'ai eu personne au bout du fil : où il y a un disque en permanence, ou ça sonne mais juste dans le vide ! C'est juste scandaleux ! Faut éviter de tomber malade les week-ends !!!!!"

"Reçu hier soir par le docteur Houndoh. A l'heure, très professionnelle et très sympa. Merci à vous."

"Aucune attente par téléphone pour avoir un rdv aujourd’hui et bonne écoute au bout du fil."

"Très mécontente du médecin qui a reçu mon mari mi août. Pas de prise de sang prescrite alors que je l'ai demandé...il a renvoyé mon mari à la maison. Le lendemain il était en réanimation...."

"Ouvert normalement à 20h Il est 20h20 personne ne réponds une honte je confirme les avis négatifs Que fait le personnel???une pause avant l’embauche honteux pour des patients malades qui attendent!!!!"

"Rdv pour mon fils rapidement un dimanche et je n'ai pas du tout été déçu ! Le medecin a bien pris le temps dexpliquer et de faire tous les examens nécessaires ! C'était le Docteur Roux. Si j'avais une autre urgence je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai pris rendez-vous samedi matin pour le soir. J’ai été bien reçu par le medecin qui était très gentil et à l’écoute ."

"J ai été bien pris en charge par le médecin de garde .écoute . professionnalisme . Merci a ces personnes d être là pour nous Merci au docteur Karsenty"

"Scandaleux Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. La ligne démarre à 20h j’ai appelé à 20 h et au bout de 30 minutes j’ai raccroché . Inutile de dire que toutes les lignes étaient occupées et où de prendre rdv sur la plateforme . Quand vous êtes mal , l’appel téléphonique reste le plus simple Mais apparemment je ne suis pas la seule à laisser ce genre de commentaire pour la même problématique"

"Docteure très agréable et professionnelle avec mon petit garçon merci"

"Rdv rapide,"