SOS Beaune

"Nouveau cabinet à Beaune. Avec l'ancienne équipe de sos 21. Ils font maintenant des consultations en plus des visites. Le cab est top et les médecins tjs aussi dispos et dynamiques. Super pratique qd on a comme moi des enfants. Je le conseil sans hesiter"

"Rapide et efficace. Très bonne pratique avec les enfants en bas âge. Le diagnostic est vite donné et le médecin donne de bons conseils et bonnes explications. Prise de rendez-vous pour le jour J facilité par le site Doctolib et grandes disponibilités. En cas d'urgence ou d'indisponibilité de son médecin traitant, il ne faut pas hésiter."

" J'ai été très bien accueilli et j'ai bénéficié d'une excellente assistance médicale. "

"Excellent accueil, rapide et sans RDV pour notre bébé fiévreux depuis quelques jours. (Les versaillais)"

"Une écoute et une prise en charge exceptionnelles. Je ne remercierai jamais assez le docteur Chauvet pour sa compétence alliée à une rare bienveillance. 2 ans plus tard les médecins sont toujours très efficaces bien que victimes de leur succès. Il est plus difficile d'obtenir un rdv rapidement et le secrétariat est particulièrement désagréable."

"Parfait quand notre medecin traitant n'est pas disponible. Trois bons médecins et peu de monde 🙂"

"Très bien."

"Rdv rapide et examen complet. Bonne approche avec les ado je reviendrai ."

"très bonne structure efficace, médecins compétents et à l'écoute"

"Ne se déplace pas sur meloisey alors que c'est leur secteur (soit disant trop loin 10 km) Et ne propose pas de solution valable pour ma grand mère agonisante. Très déçue de leur service"

"Je n'ai pas eu de réponse à mon appel, proche de la fermeture, par contre le docteur m'a rappelé 10 minutes après. Personne à l'écoute, et qui a pris le temps de me conseiller. Certes pas dans leurs périmètre mais fort de conseil. Merci!"

"Le top quoi dire de plus ! 💪👍"

"Rien à dire sur les médecins, compétents et professionnels. Mon avis s'adresse à la secretaire qui a été plus que très désagréable à plusieurs reprises au téléphone. Il s'agit de S.O.S Beaune, donc Rdv rapide et souvent urgent. Apparemment c'est elle qui décide si la situation est urgente ou non. En plus d'être très désagréable, elle est de mauvaise foi."

"très mauvais accueil téléphonique du secrétariat. aucune écoute. pas moyen de se faire entendre. Ludovic Guillauma (compte google de ma fille)"

"Très déçu de sos beaune qui ne se déplace pas a domicile le week-end. Comment faire quand vous êtes bloqué du dos et que vous ne pouvez pas bouger. Ne surtout pas téléphoner le week-end en fin de journée car au bout de 2 sonneries vous êtes basculé sur la boite vocale, qui vous annonce de rappeler dans 5 minutes, cela pendant une demi-heure jusqu'à la fermeture, après vous tomber directement sur le répondeur qui vous annonce cette fois qu'ils sont fermés et plus disponibles jusqu'au lendemain. A l'avenir penser à être malade en semaine et en début de journée et ne plus faire appel à Sos beaune."

"Inconséquent , incompétent, il y a eu prise en charge mais aucun suivi malgré des appels répétés. Heureusement les urgences de Beaune ont été d'une réactivité exemplaire et plus que nécessaire."

"L’accueil téléphonique laisse à désirer ce jour 17 septembre madame n’est pas du tout agréable c’est bien dommage car la qualité de l’accueil est très importante donc 1 étoile pour cet accueil froid et pas agréable du tout"

"Pas très agréable de la part de Madame, faire teste salivaires pour un enfants prêtant que c'est le Covid et 10 min après dit que c'est une rihno, teste PCR fait sorties négatif, breff"

"secrétaire particulièrement désagréable et outrepassant ses fonctions ;De plus est il normal quand on demande une visite domicile pour une patiente handicapée de 94 ans de s'entendre répondre à 12h 30 qu'il faut attendre le lendemain ou appeler le SAMU ?!!!et on seéonnera de l'engorgement des urgences à l'hôpital! HONTEUX"

"Il ne vaut mieux pas que ce soit urgent. La secrétaire non agréable ne connaît pas l'emploi du temps des médecins. Le secrétariat qui doit être ouvert à 7h30 du lundi au vendredi selon le repondeur, ne l'est pas le vendredi à 8h Quand à la qualité des médecins, impossible de savoir, en 3 jours, impossible d'avoir un RDV."

"Je trouve ses médecins très réactifs entre les visios et les consultations en cabinet comme tt les médecins ils sont souvent très pris malheureusement comme tt médecins de ville à l heure actuelle mais se son de très bon médecins les uns comme les autres je les recommandés j ai jamais eu aucun souci avec eu il nous font faire les examens nécessaires quand il le faut quand rien a leurs reprocher sauf leurs manque de place parfois"

"Équipe au top, à l’écoute, et toujours bien veillante !!"

"Un très BON accueil !!! Du Sérieux du Professionnalisme !!! Comme J'AIME !!!! BRAVO BRAVO !!!!"

"Bien reçu . Docteur Caroline Chauvet très pro et consulte jusqu’à 22h…"

"Antipathique au possible …"

"Très réactif médecins et secrétariat au top avec de bonnes amplitudes horaires 👍"

"Secrétaire à l'écoute et qui m'a donnée un rdv dans la journée alors que je ne suis pas patiente le médecin est très professionnel et m'a bien conseillée"

"RDV impossible Vaut mieux pas que ce soit urgent"

"Grande utilité."

"Je viens de téléphoner étant complètement bloqué du dos et ne pouvant pas bouger , on ne peut rien faire pour moi pas de médecin dispo et ne se déplace pas à 11 km de Beaune, à quoi ça sert Sos médecin ??? Lamentable, où va notre médecine aujourd'hui....😡"

"Médecins et secrétaires désagréables, pas du tout à l’écoute; pas le sens de l’urgence ni de l’intérêt pour les patients"

"J'ai appelé le service un jeudi à 17h35, pour un enfant autiste qui se sentais mal car J'arrivais pas à avoir son médecin traitant. La personne qui m'a répondu me dit que personne peut me recevoir et qu'il fallait rappeler à partir de 19h. Heu comment dire si j'appelle c'est pour avoir une réponse rapide et pas dire rappeler plus tard. La prochaine fois je vois directement avec le médecin ou les urgences et pas auprès d'incapable qui envoie bouler les gens."

"je mets trois etoiles seulement pour les médecins qui sont gentils et font leurs travail le mieux possible malgré l'afflux important de patient, par contre pour le secrétariat, une des secrétaire est odieuse et préfère nous dire de rappeler plus tard sans doute pour que une de ses collègue s'en occupe a sa place belle mentalité pour un service souvent appelle dans l'urgence"

" Ma famille est en visite à Beaune et notre fils est tombé très malade et a eu mal aux oreilles. Nous avons pu prendre rendez-vous et le récupérer dans la journée même. Le Dr Etienne était très gentil et serviable et nous a donné des ordonnances pour tout ce dont nous avions besoin. Les tarifs étaient extrêmement raisonnables et il n'y avait aucune attente à notre arrivée. "

"Toujours un rdv rapide et médecins compétents Évite grandement d’engorger les urgences .."

"Rapide et efficace"

"Accueil téléphonique désagréable personnes incompétentes, je trouve cela inadmissible pour finalement nous envoyer vers le 15 c'est une honte"

"J’ai appeler à 18h15 passer en demandant un rendez vous d’urgence pour un enfant de 3 ans , on m’a dis de rappeler à 30 pour les rendez vous …. Enfin bref passons , et à 30 je rappelle pour donc prendre un rendez vous en urgence elle me demande un instant après avoir pris nom prénom et là ça raccroche , 2 eme apelle ça raccroche 3 min après encore et après ça ne décroche plus au bout de 6 appelles …! Au finale , mon enfant a finis au urgence pour détresse respiratoire toute la nuit . Inadmissible !"

"Besoin d’avoir un rendez vous pour demain la secrétaire me demander de rappeler à 19h car les plannings ne sont pas ouverts. Comme convenu, je recontacte le secrétariat pour prendre mon rdv et elle m’annonce que l’ensemble des rdv sont pris. Un foutage de gueule!"

"Très à l écoute, compétente, attentionnée, je recommande vivement tous les médecins de ce cabinet et en particulier Docteure Chauvet et Docteur Cadennes que je connais un peu mieux que les autres qui sont tout aussi compétents."

"A le matériel nécessaire pour faire des consultations visio via Doctolib, mais incapable de teletransmettre la feuille de soin à la sécurité sociale Incroyable"

"Super médecin"