MSPU des docteurs Aumaréchal, Lebeau et Santacruz

"À fuir... Médecin incompétent qui decelle une rhino alors que 3 jours après chez un autre médecin il t'annonce une bronchite...payer 25 euros pour qu'on te prescrive du doliprane et des gouttes dans le nez alors que ça fait 2 semaines que tu le faisais... Juste désolant"

"aucune disponibilités sur doctolib, aucune possibilités de rdv en télephonant, dois rappeler mais ne rappelle pas et on vous raccroche au nez quand vous rappelez pour avoir le suivi du dossier. Où est la plus value de la mspu ?"

"Les secrétaires de la MSPU sont très efficaces et prennent le temps d'écouter et d'évaluer l'urgence et/ou l'importance de la demande formulée pour vous apporter la réponse la mieux adaptée. Certes, il n'est pas facile d'obtenir un rendez-vous rapidement mais la pénurie de médecins en Vendômois est une réalité et il ne me parait pas correct de nommer comme responsable ceux qui ont le courage et l'envie d'exercer dans un contexte difficile et, je le constate en lisant les avis, parfois hostile et méprisant. La MSPU et l'équipe du Dr AUMARECHAL avant la création de cette structure, ont toujours su apporter une solution pour prendre en charge ma santé et celles de mes enfants. Je pense que nous devons respecter le travail de ces professionnels et nous responsabiliser aussi, sur notre façon de réclamer des soins. Ce n'est pas en attaquant les professionnels qui sont sur le terrain que nous obtiendrons une meilleure prise en charge mais peut-être en considérant, comme ils le font pour nous, la réalité de leur quotidien, pour porter avec eux la demande de renfort dont ils ont cruellement besoin pour répondre à nos attentes."

"Le Docteur Aumarechal a refusé de me consulter pour une prolongation COVID. Il m'a délivré mon AT dans la salle d'attente en me demandant pourquoi je souhaitais être prolongée C'est votre état général ?? J ai le Covid Dr et je suis très fatiguée. Cette conversation a eu lieu devant les patients dans la salle d'attente. ERREUR professionnelle qui atteind le secret médical. Les secrétaires médicales sont dans le même état, agressives, aucune écoute ni bienveillance. Il faut prendre RV sur Doctolib ! Aucun créneau proposé ! A se demander si le Dr Aumarechal n'abandonne pas son Cabinet médical !"

"A fuir, les secrétaires sont désagréables, elles n’essayent même pas de comprendre, ni même quand c’est une cause urgente, et te parler avec méchanceté. Je déconseille fortement, de plus les rdv sont inaccessibles, on peut attendre 2/3 mois avant d’avoir un rendez-vous avec un médecin, pour une cause urgente ou non."

"Travailleuse sociale auprès d’un public en grande précarité, je tenais à remercier les secrétaires médicales pour leur dévouement et leur compréhension dans la gestion des urgences. Les commentaires précédents ne reflètent pas pour ma part, la réalité de ce que j’ai pu constater."

"Je ne recommande pas, mais alors pas du tout. J'envoie une lettre marquée Personnelle au médecin pour obtenir un rdv, la secrétaire l'ouvre malgré tout, me telephone et a l'audace de me dire que je n'ai pas honoré un précédent RDV alors que ce sont eux qui l'ont annulé en raison d'un énième ne prend pas de nouveau patients. Et sur le ton de l'ironie en plus !"

"Aucune écoute des besoins et en plus rendez-vous annulé au dernier moment"

"Endroit à désinfecter, visite par des incompétents politiques"

"prendre un rdv urgent pour un enfant chez son médecin traitant et la secrétaire très désagréable nous dit clairement qu on a pas le choix de décaler l horaire du rdv car elle quand son enfant est malade elle s organise et on a qu à aller voir ailleurs"

"Je rappelle à la secrétaire qu'elle est chargée de l'accueil des patients et de la gestion des appels téléphoniques et en aucune façon de prendre des décisions à la place des médecins. Elle doit être également à l'écoute et disponible. Là aussi il y a d'énormes progrès à faire. Une solution simple, laissez votre place à des personnes plus compétentes que vous."

"Dr Aumerachal un super docteur, j ai passé des heures aux urgences de vendome pour me dire que j ai tel problème à la main donc médicament ect pour que deux jours après le Dr Aumarechal me.dit ils ont tout faux et en 2 jours ma main va mieux en 24h avec d autres médicament. Alors merci beaucoup a lui"

"Je ne recommande pas du tout. Ne décèle pas les maladies malgré les symptômes."

"C’est bien de faire un bâtiment tout neuf, mais quand on est début mois d’octobre et qu’on nous propose un RDV pour fin novembre avec les internes. Et que mon sois disant médecin traitant devenu maintenant professeur reçoit qu’en janvier.. c’est tout bonnement honteux.."

"Belle maison de santé, bâtie avec l'argent du contribuable ... qui ne prend plus de nouveaux patients. Les Vendomois peuvent continuer à faire le tour de l'annuaire pour être soignés."

"Aberrant de ne pas pouvoir avoir de rendez vous pour son enfant 39 appel passer des 8h en leur faveur et toujours pas de rendez vous h24 c'est rappeler le lendemain, cela a bien changer en 3ans déçu !"

"Secrétaire très désagréable,"

"A éviter même au téléphone on constate que c'est un bande de clown dans un bâtiment tout neuf payé par nous"

"la secrétaire est désagréable, elles n’essayent même pas de comprendre quand c’est une cause urgente, et vous parler avec méchanceté. Elle m'a donner le rendez vous et juste après 2jrs elle me rappeler pour me dire que le rendez vous est annulé. Comme quoi que je n'ai pas le droit de prendre rendez vous avec le médecin. Les nouvelles secrétaires qu'elles étaient au début sont très gentilles."