MEDICA- Centre de premiers soins

"Accueil courtois, prise en charge rapide et personnel très prévenant. Locaux impeccables, accès et parking facile. Que du positif."

"Après plusieurs visites au centre medica en semaine et le week-end... l'accueil ainsi que tout le personnel est top... tous un mot gentil... ils prennent leur temps pour vous rassurer ! Je recommande ce centre medica."

"Tout est bien organisé ! Prise en charge aussitôt arrivés . Nous ne sentons pas de stress du personnel , que ce soit à l'accueil ou les soignants .c'est apaisant. C'est un travail d'équipe cohérent. Tous les examens necessaires sont faits dés votre arrivé .ça prend le temps qu'il faut afin de repartir avec des soins et des réponses !"

"J’y suis allée consulter suite à des douleurs sciatiques post op hernie discale le 29/04/23. J’y ai été orientée par mon hôpital de secteur. De nature très peureuse et peu confiante des hôpitaux et urgences … Je tiens réellement à laisser un avis plus que positif !!! J’ai été accueillie par une dame à l’accueil très très très sympathique et empathique qui n’hésitait pas à tenir mon conjoint informé des avancements de ma prise en charge lorsqu’il patientait. Entrée à environ 10h du matin, ressortie vers 13h30. Une rapidité comme je n’en ai jamais vue dans un service d’urgences. Il porte très bien son nom… L’équipe au complet (AS, INF, MEDECIN…) étaient aux petits oignons lors de ma consultation. J’y ai passé un « bon » moment malgré les raisons de ma venue. Cela fait ÉNORMÉMENT de bien d’aller consulter dans un lieu type « urgences » ou l’on est entendu réellement comme patient, humain et non pas traité comme moins que rien à la chaîne. Continuez ainsi, vous avez du mérite. Merci"

"Service d’urgence parfait. Le personnel est très aimable et la prise en charge est complète. Je recommande sans hésitation."

"Je recommande, prise en charge rapide et personnel très agréable et professionnel."

"Je suis allée à medica cette après midi pour un problème respiratoire L'équipe m'a prise en charge de suite, très sympa et m'a fait tout les examens nécessaires Je suis repartie soulager ,avec mon traitement et papiers pour control après guérison Je recommande cette établissement sans problème"

"La personne a l’accueil (Valerie) très sympathique et correcte, bon service 01/05/2023"

"Très bon accueil, attente raisonnable et bonne prise en charge. Infirmier et médecin sympathiques. N'hésiterai pas à y revenir (le moins possible quand même) ou à y conduire mes proches si besoin."

"Arrivée en urgence en fin de journée. Examens sanguins, prise en charge de la douleur, scanner... en un temps record. Accueils souriant et professionnel. Bravo à toute l'équipe (dame de l'accueil, infirmiers, médecins, radiologue) pour cette prise en charge immédiate et énergique à l'écoute du patient. C'est tellement inattendu vu le contexte médical actuel. Merci."

"Blessée apres un match de rugby, nous nous sommes rendu sur place pour se soigner ! Accueil super gentil. Un personnel au petit soin et a l'écoute !"

"Enfin un service d’urgence au top pour les premiers soins. La prise en charge est rapide et complète. Personnel très accueillant, aimable et surtout souriant. Merci à toute l’équipe."

"Arrivée à 14h20 avec ma fille pour trauma genou!! 17h15 sorties avec ordo pour futur IRM et courrier pour médecine du sport car fermé sinon le rdv nous l'avions!! Médecin très accessible, compréhensible et qui pose les bonnes questions ! Infirmière très agréable, souriante!! Cela fait du bien!! Dixit ma fille: c'est cool ici,tout le monde est sympa!! Juste un petit bémol pour elle!! Elle avait faim, distributeur de boisson mais juste un distributeur de gâteaux et c'est le top 🥰🥰"

"Suite à une chute à la sortie de mon travail j ai été prise en charge pour une plaie au pouce due à des gravillons ... accueil excellent et action réaction au top des équipes de soins ... merci à tous"

"Je vous recommande cet établissement. J'ai accompagné Nad Nadou, témoignage précédent. L'accueil est agréable, la prise en charge rapide. Merci"

"Personnel au TOP, prise en charge excellente… BRAVO et merci à vous 👍"

"Nous ne connaissions pas ce centre de premiers soins avant d’en avoir besoin. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa réactivité. Très bonne prise en charge, moins longue que dans les urgences classiques."

"j'ai eu besoin de ces équipes lors de leur existences en tant que services d'urgences et en centres de soins. Équipe agréable et pro."

"Super accueil et très bonne prise en charge, equipe efficace et rapide. Je recommande ce centre de soins"

"Personnel souriant et soins très rapide . Secrétaire au top👍"

"Personnel au top merci beaucoup à vous !"

"Je me suis rendue chez medica hier suite à une chute en trottinette... j'ai été très bien accueilli par valou et le personnel... que ce soit médecin ou infirmières tout le monde était aux petits soins... et avec le sourire même quand je leur ai imposé des heures supp... je ne dirai pas que je suis contente de m'être blessée mais cela m'a permis de découvrir medica que je recommande..."

"Parfait de l’accueil à la sortie! Rapide, efficace, très professionnels, souriants,…. BRAVO"

"Bonjour. Très déçu après une demande d'infos par téléphone pour une prise en charge de mon fils . La secrétaire par ailleurs sympathique nous a indiqué que l'établissement ne prenait pas en charge les mineurs de moins de quinze ans alors que ce sont des consultations de généralistes , je trouve cela assez anormal c'est la raison pour laquelle je mets une seul étoile car pour moi il y a obligation de soins même pour les enfants ."

"Super bon accueil, prise en charge très rapide,personnel souriant et très gentille merci pour la suture de mon doigt 😁"

"J ai été super accueillie personnel charmant et très compétent"

"Je ne recommande absolument pas ce centre de soins. Vous pouvez souffrir le martyr, on ne vous considérera pas. Arrivée en souffrance absolue a cause d’un problème médical, les médecins qui m’ont prises en charge n’ont même pas pris la peine de m’examiner et m’ont renvoyée vers la maternité où j’ai accouché 10 jours auparavant, alors que le problème que j’avais était d’ordre médical et non gynécologique. La maternité n’a donc rien pu faire pour moi (ce que je comprends puisque mon problème n’était pas gynécologique, mais médical). Et bien sûr, j’ai dû payer une consultation au centre MEDICA alors que je n’ai même pas été prise en charge, j’ai juste été renvoyée vers la maternité. En résumé : on vous encaisse, mais on ne vous soigne pas. A fuir."

"Honteux, scandaleux je ne sais même pas par où commencer. L'accueil est inadmissible, la secrétaire (blonde à lunette noir) nous a intercepté par la fenêtre de son bureau nous voyant arriver au loin et nous demande c'est pourquoi ?! J'avais l'impression de venir chercher ma baguette de pain chez mon boulanger. Ensuite, cette dernière ce prend pour un médecin et nous refuse l'accès car d'après elle, il n'y a pas assez de lit, sans même avoir consulté un médecin ni même connaître la pathologie de mon papa. Nous sommes là planté devant la fenêtre de son bureau avec le refus d'être examiné sous prétexte que personne ne le consulatera car d'après la secrétaire qui est apparemment médecin il doit aller aux urgences. Je lui ai explique que ce sont les urgences elle même qui nous ont recommandé de venir consulter. Première expérience et belle est bien la dernière !! C'est bien dommage que le Cmsi de nancy soit malheureusement fermé ce jour."

"une prise en charge de qualité, avec du personnel ( secrétaire -médecin -infirmièrese-brancadier) gentil , doux et compétent. mille mercis"

"Ils méritent plus que 5 étoiles soins gentillesse du personnel et un GD merci au dr Rydzak Maria"

"Je me suis rendu ce jour au Centre MEDICA et je n'aurais pas pu rêvé un meilleur accueil ! Une équipe au top, aussi bien la secrétaire, les infirmiers et le médecin qui m'a reçue. Professionnels, souriants et toujours une petite touche d'humour qui adoucit le moment. Encore merci à toute l'équipe !"

"Toujours bien reçue, Personnel respectueux, mise en confiance Je me suis sentie sereine ,et très satisfaite Merci a tout le personnel"

"Je m'y suis rendue deux fois pour des douleurs intestinales, j'y ai passe environ 5h à chaque fois. Je vous conseille donc de prévoir de quoi vous occuper avant d'y aller, d'autant que les téléphones ne captent pas... Les locaux sont neufs, tout est a proximité ce qui est pratique, le personnel est agréable, mais les entretiens avec les docteurs un peu expéditifs (j'imagine qu'ils sont en sous-effectif comme partout et n'ont pas le temps de s'attarder). Parking payant et pas donné, dommage."

"Un accueil au top , une infirmière très attentionnée et à l.ecoute . la 1e fois que je viens je recommande."

"Ce centre soi disant de premier secours est aberrant. 'ma mère âgée de 85 ans est allée en consultation anesthésiste jusque là tout va bien mais à la sortie elle chute dans les plots devant la porte d entrée de la clinique des personnes viennent l aider à la relevée et me conseille de l emmener à médica.' la elle sera reçu par un agent et elle devra attendre plus de 2 h sans que personne ne s occupe d elle.' A savoir elle a le visage ensanglanté. Voyant que personne ne s intéresse à son cas parce qu il y a du monde oui comme dans tous les hôpitaux. Elle choisi de quitter les lieux de toute façon l as ou l ide présente l à prévenue que le médecin ne passerai pas avant 18 ou 19h. Il est 13h30 quand l incident est arrivé. Moi je l attendais en salle d attente et je fut furieuse de la voir revenir sans que personne ne lui nettoie ne serait-ce le visage couvert de sang. Aucune constentes n à été prises. Et pour couronner le tout on l'a remballé desagreablement. De retour chez elle je lui fait des soins et appel son médecin traitant, 'également choqué par ce qu il entend quand ma mère lui raconte Il serait bien que la direction ne voit pas que le côté financier de son établissement mais aussi son rôle premier aider et secourir.. Si les gens qui travaillent dans ce centre ne supporte plus la charge de travaille, ne déversez pas votre colère en étant dépourvu d empathie. Un jour vous ou un proche peut se retrouver dans l e rôle du patient. Vous avez choisi ce métier difficile mais avant tout humain alors faites le correctement. Une ancienne soignante"