Groupe Médical Charcot

"Des professionnels à l'écoute eT disponibles. Au top"

"Prise de rdv facile, personne agréable au téléphone. La suite à lire après mon premier rendez-vous. Suite, accueil agréable salle d'attente fonctionnelle avec téléviseur grand écran. Peu de retard environ 10 min , la doctoresse Alice Ado-Chatal est sympathique et prend le temps nécessaire pour les informations (nouveau patient). Je me suis senti tout de suite à l'aise. Emplacement très bien situé."

"Cabinet propre, médecin à l'écoute des patients. Petit bémol un peu d'attente lors des rendez-vous pris le soir."

"Cabinet médical"

"Cabinet Médicale très sympathique, propre, et bon accueil. Mon médecin le Dr Ado-Chatal est une très bonne professionnel autant sur le rapport client que sur le domaine médical, très respectueuse et attentif."

"Accueil agréable, locaux neufs et professionnalisme de tous les Docteurs surtout du Dr Roth qui est en plus Médecin du sport... A conseiller vivement."

"Super emplacement, beaucoup de disponibilité. Mis à part la nouvelle secrétaire... Tout le monde le dit, insupportable cette nouvelle secrétaire. Répond au patient, les prends de haut.. Avant il y avait 2 personnes très compétentes, maintenant c'est n'importe quoi cette dame. Qu'elle prenne ça retraite si ça va pas."

"Cabinet très agréable et spacieux, la prise de rendez-vous est très simple via internet. Rendez-vous avec Mme Ado-Chatal : médecin très à l'écoute de ses patients, qui prend le temps qu'il faut. Elle est adorable et très compétente. Je la recommande vivement !"

"Toujours disponible. Et bon accueil. Mon médecin sait me conseiller."

"Trop d attente 1 h voir 2h 🤔🤔🤔🤔"

"RV hier après-midi. En arrivant la secrétaire me dit que c'est bien le médecin qui consulte. Lorsque mon tour arrive c'est un interne qui me reçoit. En consultation pour problèmes post Covid, on ne me prend pas la tension, on n'écoute ni le coeur ni les poumons !!! Est-ce bien raisonnable ?"

"Un énième avis sur la secrétaire ? Oui. Sincèrement j'espère madame, que vous verrez touts ces commentaires. Vous êtes désagréable et méprisante, 2 mois que nous avons de sproblemes avec nos résultats d'analyses pour savoir si nous n'avons pas de problèmes, nous cherchons à contacter notre médecin par consultation téléphonique mais toute consultation qu'elle soit téléphonique ou autre requière un rdv donc on va payer 50€ (25€ chacuns) à cause d'une erreur de VOTRE part car vous n'êtes pas capables de nous communiquer les résultats ? C'est lamentable, en tant que jeunes on cherche à se protéger et à faire attention et c'est comme ça qu'on nous encourage ? Faut pas s'étonner que ça décourage plus d'un couple. Je suis literalement dégoûter par le comportement de cette femme qui lors de la conférence téléphonique à tout bonnement cessé de me répondre pour parler sur le dos d'un des personnels à sa collègue qui venait d'arriver. Aucun respect, aucun mérite à exercer dans un tel domaine avec une telle mentalité. Le médecin était très bon mais la secrétaire médiocre je ne recommande donc pas ce cabinet."

"Ils sont top... Drs et secrétaires !!!"

"Vertiges + une oreille ou je n'entend plus rien. Mon médecin étant à 1 heure de route de mon lieu de résidence à St-Malo, je pense que de prendre la voiture pour y aller n'est pas raisonnable. N'étant pas une patiente de leur cabinet, je suis refoulé sans adresses sans rien avec toujours mon problème. Cela ne semble pas déranger la secrétaire!! Imaginez un accident suite a ce problème ? Pitoyable, surtout qu'elle répond sèchement. C'est donc à revoir et je suis limite bien heureuse de ne jamais avoir mis les pieds dans ce cabinet. Si vous ne prenez pas de nouveaux patients, vous attendez quoi ? Qu'il n'y ai plus personnes ?"

"Incroyable une secrétaire qui se prend pour un médecin, la plus âgée avec des lunettes. Antipathique et qui ne veut rien comprendre même au téléphone. C’est mon généraliste lui même qui m’informe suite à la maladie de mon épouse de le rappeler. Elle refuse de me le passer et de prendre le message pour qu’il me recontacte."

"je mets 5 étoiles car je suis dans ce cabinet depuis mon arrivée à saint malo les médecins top Les jeunes secrétaires qui sont arrivées sont top aimables professionnelles très agréables ça change vous comprendrez !!!! sourire"

"Aucune prise en compte de la santé du patient. Seul critère: client ou pas!"

"Pratique de la discrimination envers les non vaccinés et ne respecte pas la loi concernant le port du masque des enfants de moins de 12 ans (obligation du port du masque à partir de 6 ans)."

"Deux secrétaires à l'entrée... L'une souriante accueillante discrète et l'autre revêche désagréable et un tantinet péremptoire... Vous la reconnaîtrez certainement..."

"Je confirme le dernier commentaire, discrimination envers les non vaccinés, la secrétaire ne souhaitait pas proposer une consultation à distance à mon conjoint car il n'était pas vacciné et n'avait d'après elle pas le droit d'obtenir une ordonnance pour faire un test PCR (ce qui est totalement mensonger et illégal), alors qu'il avait 40° de fièvre et de grosses courbatures. Une femme odieuse, vraiment, qui pour conclure je la cite : ne parle pas aux personnes non vaccinées. Aussi lors d'une autre consultation sur place pour une toute autre raison, voici ce qu'on peut lire sur une affiche dans la salle d'attente : Pour les personnes non vaccinées, il est préférable d'attendre dehors svp après vous être présenté au secrétariat"

"Médecin à l'écoute. Qui fait des heures très tard et se déplace à domicile et prend sont temps pour être à l'écoute et rassuré ces patients .Le médecin à fait attention au attente de sont patients .je recommande ce cabinet ."

"Dommage l'accueil était sympathique, mais le médecin nul docteur Chantal Alice je vous la conseille vraiment pas. J'étais du passage en vacances, j'avais une angine, des courbatures par tout elle m'a prescrit Dafalgan vraiment nul"

"Plus de 15 minutes d d'attente a peine un pardon je viens pour une toux et repart avec une vetoline alors que je ne fait pas d asthme mais une toux"

"Docteur Quilbe super mais les secrétaires sont absolument désagréable !"

" excellent "

"Secrétaires inhumaines antipathiques aucunes pedagogies leurs réputations est de notoriété publique !!! Etant de passage à st malo avec mon petit fils de 5ans qui à fait une otite ,,subitement pris de douleurs ,nous avons été très mal reçu j’ai demandé a ce que mon petit reste assis sur la chaise d’entrée ce qui lui a été refusé elles nous ont fait attendre dehors 1 h ainsi que plusieurs mamans avec leurs enfants c’est inadmissible !!! Un peu d’humanité dans la douleur c’est tout ce qu’un patient demande. Le cadre de votre cabinet est propre spacieux lumineux de quoi ne sont elles pas satisfaites assise au chaud ??? Si leurs travail ne leurs convient pas je pense qu’il y à de l’embauche à la timac!!! Laisser votre place . Quant’a la femme medecin qui nous a reçu merci de tout coeur de votre gentillesse mon petit à put avec des antibiotiques passer une bonne nuit et une agréable fin de sejour.Pouvez vous remédier à ça ? Faites en sorte qu’elles soient beaucoup plus agréables devant le mal être des gens .Il suffirait qu’il y ait un autre groupe médical proche de la concurrence et ça leur donnerais peut être le sourire merci d’avance de votre compréhension. Corinne Sebbah Calvo"

"Réception exécrable, Désagréable, Si vous oubliez votre masque on vous renvoie, sans éventuellement vous en passer un exceptionnellement, On est traité comme des moins que rien , Nous les clients qui sont là,nous avons des droits , et nous avons le droit d'oublier aussi ! Ça peut arriver, En plus le médecin qui devait me recevoir est remplacé, je n'ai même pas été prévenu !!deuxième déception, Après l'entretien se passe mal , le médecin me prend de haut ! Mais je rêve là, Mes droits ne sont pas respectés dans ce cabinet et les médecins on tendance à oublier leurs devoirs, en l'occurrence et tout particulièrement , Le Serment d'Hippocrate"

"RDV à midi, bien reçu par les secrétaires, 1h05 après et pas de prise en charge par le médecin, on ne prend même pas la peine de vous avertir qu'on a fait passer quelqu'un avant vous. Un patient ça mérite plus de respect !!"

"Un cabinet très accueillant et chaleureux, autant le secrétariat que le corps médical, très sollicités au passage; on a beaucoup de chance d'avoir trouvé un médecin traitant et des remplaçants très compétents et humains. Ca fait plus d'1 an qu'on y est et on apprécie énormément le travail de ce cabinet. C'est triste de lire certains avis de patients capricieux sans aucune reconnaissance."

"Devant m'y rendre tous les trois mois pour le suivi de mon diabète voici plus d'un an que Je n'ai pas rencontré mon médecin traitant, ayant toujours à faire avec un/une remplaçante. Même lors de la prise de rdv sur internet, je sélectionne mon docteur mais en effet jamais sur que ce sera lui. Aussi l'attente est toujours d'un minimum de 45mn sans que l'ont soit prévenu. Pas très cool pour les personnes qui travaillent où qui n'ont pas de temps à perdre dans les salles d'attente."

"Très bon cabinet. A l'écoute et Chaleureux"

"C'est de pire en pire on ne peut jamais les avoir au téléphone. Les temps d'attente pour un rendez-vous sont extrêmement long médecin traitant ou pas. C'est simple quand j'ai quelque chose je finis toujours par aller ailleurs. C'est dommage mon médecin le docteur Alice Ado-Chatal est très bien... Si jamais vous voyez ce message, sachez que j'ai une douleur type otite... j'aimerais bien que on me soigne avant que ça s'aggrave... Voilà voila... Aurevoir"

"Je n'ai jamais vu un centre médical aussi compétent, gentil et professionnel. Dr Delhelle est excellent dans sa profession. J'ai un médecin qui prend soin de moi et qui suit ma pathologie de prêt. Jamais on ne m'a lâcher, que se soit les médecins ou le secrétariat ils font toujours le maximum. Certe il peut y avoir de l'attente par moment mais il faut aussi être compréhensif. Ils font tous de leurs mieux. J'y vais pratiquement 1 fois par semaine et je peux vous dire qu'ils se donnent tous à fond. Moi je leur dit bravo à tous, vous êtes exceptionnel et sa fait du bien de voir un milieu médical encore humain."

"Super medecin, super accueil. De passage sur saint-malo, j'ai eu un rendez-vous dans la journee en urgence, en me présentant, pour un probleme un peu intime. Un peu de monde mais efficace et j'ai rencontré un doc sympa qui m'a géré mon problème. J'habites dans un desert médical et c'est pas dans mon coin que j'aurais pu avoir le rendez-vous la journée. merci à vous !!"

"Je suis suivie dans ce cabinet depuis 2020 et même si j'habite à Nantes je ne changerai pour rien au monde de médecin. Les secrétaires, assistantes et médecins sont vraiment professionnels et bienveillants."

"Incompréhension et déception totale, quant au fonctionnement de ce cabinet. J'ai pris rendez-vous sur LES PAGES JAUNES pour ce jour, le 14/03/2024 à 11 H 30. J'ai été prévunu para la réceptioniste, dès mon arrivée que les consultations étaient uniquement destinées aux habitants de SAINT MALO. Comme j'habite à SAINT LUNAIRE on me prendrait cette fois, mais il n'était pas question de revenir. Je suis resté dans la salle d'attente pendant 2 h 30, à voir appeler tous ceux qui sont arrivés après moi, et j'ai compris que la salle devait être complètement vide avant mon tour. Je suis parti quand il n'y avait plus que deux personnes. J'ai regreté de ne pas avoir vu un médecin, car ils ont la réputation d'être très compétents. Antoine Brandao"