Fontan Cazanave Hélène

"Cette personne nous fait attendre plus de 3h dans la salle d'attente sans même nous prévenir ni du monde devant nous ni qu'elle fonctionne sans Rdv ! Ayant de graves problèmes de dos, attendre 3h sur une chaise en bois dans une minuscule salle avec 20 personnes autour de moi fut relativement difficile. De plus, la consultation n'a durée que quelques minutes, elle ne vous écoute pas. Je viens d'arriver sur Toulouse, et n'ayant pas de médecin généraliste dans cette commune, je n'ai trouvé aucun médecin acceptant de me recevoir aujourd'hui ! j'ai voulu retourner chez elle en précisant que je souhaitais un rdv et non attendre (ce qui ne lui a pas plu), elle me donne finalement rdv à 18h30, je lui précise que l'horaire est un peu tardive (étant très malade) et que je dois venir à pied donc il fera trop froid, je décline alors le rdv. (tant pis pour moi) Cette personne me réponds je trouve que vous n'êtes pas très polie ! Croyez que j'ai été outré d'entendre une chose pareille venant de quelqu'un comme elle ! cela ne se dit pas, vous avez le droit de décliner un rdv qui ne vous convient pas que je sache ! Je la déconseille fortement ! je suis très mécontente"

"Cet établissement est odieux. J'ai appelé étant très malade pour voir quelqu'un et avoir des renseignements la personne m'a presque raccroché au nez. Secrétariat lamentable."

"Si vous avez du temps à perdre venez sinon trouver un autre médecin ..."

"La dame qui répond au téléphone est très désagréable et peu arrangeante.Pour ce qui du docteur Fontan Cazanave, l'attente est longue car il y a beaucoup de monde mais elle prend le temps pour chacun de ses patients. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir simplement passer pour récupérer une ordonnance de pilule. (Selon la secrétaire il faut être venue il n'y a pas longtemps pour bénéficier de ce service....pardon de ne pas être régulièrement malade!)"

"Pas de secrétariat, pas de rdv, pas d'auscultation, Mme Fontan n'est pas du tout une doctoresse que je recommande ! Ça faisait 2 ans que j'allais chez elle, elle fait semblant de ne pas me reconnaître à chaque fois que je lui demande de pratiquer le tiers payant, alors que je l'ai déclarée comme étant mon médecin traitant suite au premier rdv... Bref je change de médecin !"

"Quelques mauvais diagnostics (2 streptocoques et 2 fractures non décelés) dû à un manque ,voir une absence d'examens et à une tendance à minimiser les maux des patients.... dommage. Sinon, medecin douce et gentille."

"Médecin très à l'écoute. Je ne comprend pas vraiment les commentaires qui disent l'inverse. Elle sait ce qu'elle fait et est toujours aux petits soins. Elle est douce et de très bon conseil."

"Docteur disponible qui ne vous expédie pas en 5mn top chrono. Très bon diagnostic, très à l'écoute"

"Très douce et très à l'écoute de ses patients. Je recommande vivement. Des jours sur rdv et des jours sans ce qui est pratique quand on a des urgences, effectivement les jours sans rendez-vous, l’attente sera plus longue (normal)."

"Très bon docteur. Je l'ai conseillé à tout mes proches et tout le monde est content. Rare dès médecins comme elle aujourd'hui."

"Très bon médecin , humaine et à l'écoute ... Elle prescrit des médicaments très efficaces, je la recommande"

"Cabinet mal entretenu, salle d'attente pleine et plus 40 minutes d'attente pour l'entendre discuter tranquillement alors que 4 personnes attendent (visiblement pour la même heure de rdv!!)"

"Excellent médecin, disponible et à l'écoute."

"Mon médecin généraliste depuis 13 ans rien à dire super sympa"