Dr Merle Mayalène

"Très bien passé, très agreable, le seul problème est l'attente sinon elle écoute tout.ce qu'on lui dit ^^"

"je voua deconseille DR SURAUD! tres mauvaise professionnelle. Sa collegue en revanche est bcp plus a l ecoute et plus competente"

"Si vous n'avez besoin de rien d'autre que de dépenser 23 euros, allez chez elle. Elle est parfaite pour ça !!"

"Les carottes sa rend émable.. je dé-conseil fortement c'est limite si on la dérange très déçu !!! Et elle ma trouver un truc qui avais rien avoir avec ma maladie."

"👍"

"À déconseiller fortement !!"

"😐💊"

"Compréhensive et à l'écoute"

"À l'écoute et sans rdv.. Je recommande"

"Pas de RDV, docteur très sympathique, efficace."

"Médecin qui manque d'humanité. Femme très froide. J'ai pris le tram pour me rendre chez elle à 17h15 (17 minutes de trajet suffisent). Mais il y a eu des soucis : Tram interrompu entre Saint-Nicolas et Peixoto pendant un quart d'heure puis ambulance bloquée sur les rails du tram. Je suis arrivée à son cabinet, il était 18h07. Son heure de fermeture est à 18h00. J'ai expliqué la situation au Dr Suraud-Teyssou Evelyne mais elle m'a fichue dehors et n'a rien voulu savoir du tout ! Je n'avais en plus qu'un mal de gorge très douloureux et rien d'autre. Mais elle n'a fait que répéter Mais moi je ferme à 18h, moi je ferme à 18h. Il m'a fallu presque une heure pour m'y rendre et ce n'était pas de ma faute si je suis arrivée en retard. Je suis choquée par un tel comportement de la part d'un docteur. A fuir pour moi !"

"Très bon médecin. Elle a réussi à faire un diagnostic très précis sur une maladie dont personne ne savait définir. Je la recommande !"

"Hautaine et antipathique, je suis ressorti avec une ordonnance qui n'avait rien à voir avec ce que je demandais... Sous prétexte que j'étais stressée de partir en voyage... Ah bon? C'est nouveau ! Je n'ai absolument pas compris le mépris de Mme suraud, et son attitude n'a rien de justifiable. J'avais juste l'impression de l'énerver dans le simple fait de faire appel à ses competences..! À éviter, si vous voulez comprendre quelque chose à la médecine !! Par contre pour vous faire prescrire des anti dépresseurs à tout va, sans aucun symptômes, allez y !!"

"Toujours disponible et à l'écoute pour mes enfants et moi même depuis de nombreuses années. Franche et directe mais très sympathique. Diagnostics pertinents et justes. Dommage pour l'attente mais ce sont les aléas du sans rendez vous. Je recommande vivement. Bien desservi par les transports, vous pouvez même appeler avant de passer."

"Vous poireauterez 1h30, car ce médecin décidera de prendre quelqu’un d’autre avant vous, alors que vous êtes arrivé avant. Quand vous serez dans son bureau, elle sera amère, voire agressive, et expéditive. Elle ne vous écoutera pas, vous accusera quand elle aura fait des erreurs, n’essaiera qu’à moitié de vous aider à résoudre vos problèmes de santé. Quand il faut payer par contre, elle sera bien plus efficace. 25€ pour un rdv de 5 minutes, c’est-à-dire comme une consultation majorée : le tarif maximum, pour un service minimum. Bref, n’y allez pas. Ce médecin ne semble pas vous voir comme un patient à aider, mais comme un 134e client à aligner, dans sa journées de 3h45 (elle arrive en retard et repart en avance). Avoir été accompagné par ce médecin m’a rendu plus inquiet pour ma santé."

"A éviter ! Je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un médecin généraliste. Elle a été agressive, agacée, (sous hyperthermie c’est sympa) s’est permise de me faire des leçon de morale quand à la mise à jour de ma carte vitale, alors qu’elle était tout à fait à jour ! (Confirmé par un autre médecin vu en suivant...) le rdv a duré 5 min (ah oui parce que c’est le chiffre d’affaire qui compte alors le rdv est bâclé... mais heureusement d’ailleurs sinon j’aurai quitté le cabinet avant !). Alors je le répète, allez voir ailleurs !"

"très mauvaise expérience avec le docteur Suraud, beaucoup trop expéditive,pas du tout à l'écoute !! elle m'a donné une ordonnance avec le mauvais médicament ! je ne recommande vraiment pas"

"Je suis patient chez le Docteur Suraud depuis plusieurs années. Je pense que c est l unique médecin de Bordeaux qui reçoit sans Rdv, ce qui signifie que si vous avez une grippe, vous n atténdrez pas 3 jours pour voir un médecin! Le diagnostic a toujours été bon, rapide et précis. Le suivi est toujours assuré et cette médecin a un côté humain hors du commun. Bref, je la recommande a tous mes amis et proches !"

"Docteur efficace, rapide et très professionnel, je vous le recommande."

"Le docteur Suraud est une des rares praticiennes généralistes recevant sans rendez-vous. Très réactive et très bonne diagnosticienne. Je vous la recommande vivement"

"Medecin attentif, consultant sans rendez-vous ; chose introuvable à Bordeaux. Il n'est donc pas nécessaire d'attendre plusieurs jours afin d'être soigné. Diagnostique très sûr, vive, franche et direct mais très sympathique. Cabinet bien situé et très facile d'accès. Nous vous la recommandons vivement."

"Très efficace et recevant sans rendez-vous. ce qui est un plus"

"Efficace, et très pro, consultation sans rendez-vous"

"Très bon médecin efficace et au diagnostic toujours sur chez qui je consulte depuis plusieurs années. Reçoit sans Rdv, ce qui est pratique et inexistant a Bordeaux."

"Je déconseille ce médecin. Froide, hautaine et qui se permet de juger ses patients sur le motif de leur visite. Une consultation de 5min chrono sans auscultation ni échange sur le sujet. Peu professionnelle. A éviter ..."

"Les deux médecins présents dans ce cabinet sans rendez-vous sont très bien. L'avantage étant qu'il s'agit d'un cabinet sans rendez-vous. Malgré le monde présent en salle d'attente, les médecins restent à l'écoute."

"Parfaite !"

"Toujours aussi hautaine et désagréable. À éviter !!!!"

"J’avais de grosses difficultés respiratoires quand je suis allée voir le docteur suraud. elle a à peine pris le temps de m’examiner. En même pas 5 mn, elle en avait fini avec moi et à conclut que c’était du stress. Quelques temps après je suis allée voir un autre médecin qui lui a pris le temps de m’écouter et surtout de m’examiner ensuite il m’a fait un courrier et m’a demandé de me rendre de toute urgence à l’hôpital. C’est arrivée à l’hôpital que j’ai appris que je faisais un infarctus. J’ai été hospitalisée plusieurs jours et reçu le traitement qu’il me fallait. Aujourd’hui je vais bien. Je ne conseille à personne le docteur suraud, elle ne prend ni le temps d’écouter ni le temps d’examiner."

"On m'a conseillé le Dr suraud lorsque je suis arrivée à Bordeaux. C'est devenu mon médecin traitant. Très pratique car elle et la seule à prendre sans rendez-vous. Oui il peut quelque fois y avoir un peu d'attente surtout lorsqu'il y a des enfants, il lui est déjà arrivé de les faire passer avant. Ce qui est tout à fait normal à mon sens. Elle n'est absolument pas dans le jugement, et sait rassurer ses patient.e.s. Elle est à l'écoute et disponible. En tant que personne queer j'ai connu bon nombre de violences médicales . Ça n'est pas du tout le cas avec elle, je me sens tout à fait à l'aise et lui fait confiance. De plus elle est très arrangeante pour ce qui est des consultations visios."

" Un super médecin 🤞 "

"Condescendante. Désagréable. Tout sauf à l'écoute. Tutoiement inapproprié et remarques désobligeantes. À fuir"

"À fuir. Je ne rédige presque jamais d’avis négatif mais c’est aujourd’hui la pire expérience chez un médecin traitant à ce jour: Je viens pour une entorse. Madame Suraud s’est permise d’être condescendante, de me faire la morale sur ma vie et m’a clairement fait comprendre que la vue de mes poils aux jambes la dérangeait fortement. N’ayant pas prévu de me faire une entorse je ne me suis pas rasée pour l’occasion 🙃 Encore aujourd’hui j’appréhende chaque visite chez un médecin depuis celui ci. Plus jamais."

"À fuir absolument !!!! Je n’ai jamais mis de commentaire de ma vie. Mais là je ne peux pas laisser passer. Je suis partie pour une consultation malgré les commentaires car j’étais dans l’urgence. Mme Suraud me donnais des ordres en me tutoyant. Elle ne me croyait pas quand je lui disais que je réagis mal à la pilule et que je ne désire plus la prendre. Elle me dit que ça ne l’étonne pas de moi car je suis une psychologue ! Je ne vois pas quel est le rapport. Elle est hautaine, fait preuve d’une froideur et d’un tempérament exécrable. Je n’ai jamais été traitée comme ça par un professionnel de la santé de ma vie !"

"Peu d’attente, à l’écoute et sympathique"

"Très bon médecin, je recommande et n’adhère pas aux autres commentaires : elle a pris le temps d'ausculter, de poser des questions, etc. Médecin sans rendez-vous donc en effet, les rendez-vous peuvent être un peu speed mais en même temps, c'est aussi le principe et cela lui permet de recevoir toutes les personnes qui attendent !"

"Jeune médecin (prend la suite du Dr Suraud) : très professionnelle, compétente, attentionnée. En dépit de ce qu'impose parfois une attente (sans rendez-vous), je recommande sans hésitation."

"Tous mes rendez-vous dans ce lieu se sont toujours très bien passés. Médecin gentille et très à l'écoute"

"Je mets deux etoiles car je ne veux pas trop plomber le cabinet dans son ensemble qui propose des consultations sans rdv ce qui est extremement pratique. J’ai eu a faire a deux medecins, l’une trés correcte et l’autre Dr Suraud qui m’avait proposé d’etre ma medecin traitante ce que j’avais accepté. Et au vu des commentaires la concernant je me dois de venir corroborer le ressenti des patient.es qui s’en sont plaint.es. En effet elle a toujours été froide et moralisatrice avec moi aussi. Elle remettait souvent en doute mes douleurs et mes états de santé, sous entendant que « TU n’essayes pas de ne pas aller travailler plutot ?? » (oui elle tutoie et emet des jugements déplacés et dangereux). D’autant qu’a l’epoque j’etais souvent malade car je frolais le burn out dans une entreprise dans laquelle je subissais du harcelement moral, ce qu’avec un peu d’empathie elle aurait pu diagnostiquer si elle m’avait posé les bonnes questions. Elle rechignait systématiquement a me mettre en arret, m’obligeant a quémander ou aller au travail malade. A tel point que j’ai aujourd’hui peur d’etre jugée chaque fois que je vais le medecin et je minimise mes douleurs pour ne pas paraitre drama queen. Mais mon expérience la plus ahurissante avec cette medecin est lorsque je l’ai consultée pour une IST, qu’elle m’a demandé si j’avais des relations et un partenaire réguliers (jusque là des questions qui présentent un interet medical) et qu elle m’a demandé en soupirant d’un ton sermoneur « Et tu es amoureuse Sarah ? »… sous la sidération j’ai juste répondu non et j’ai poursuivi la consultation. J’aurais du la recadrer et cette question me hante encore des années aprés. Je crois qu’elle est en retraite ou remplacée et j’en suis soulagée. C’est le pire exemple de violence médicale que j’ai subi. Aux autres patient.es qu’elle a pu traumatiser, vous n’êtes pas seul.es."

"Très professionnelle...."

"Le docteur Merle et le docteur Nkyeme-Obame sont à l’écoute de leurs patients elles prennent le temps qu’il faut contrairement à d’autres médecins."

"Très bon médecins Efficace et aimables Je recommande"

"gentile, minutieux, rapide"

"J'ai eu affaire à une jeune femme très sympathique, à l'écoute et de bon conseil !"

"Très a l'écoute les 2 médecins qui ont repris le cabinet. Le docteur Suraud étant à la retraite.. Pas besoin de prendre rdv. Je recommande"

"médecin très professionnel et efficace. Je recommande."

"Fière de vous"

"Les docteurs Merle et Nkyeme Obame sont très gentilles et à l'écoute. Par contre, le Dr Suraud est vraiment condescante et se permet de faire la morale alors que ce n'est pas son rôle :)"

"Dr Merle est mon médecin Je l’adore !!! A l’écoute, douce, attentionnée toujours de bons conseils. Je vous la recommande vraiment Et en plus sans rdv !!!!"