Dr Maillot-Mary, Dr. Berger et Dr Hérault

"Très mauvais accueil téléphonique"

"Très bon cabinet, médecin à l'écoute et sérieux. Je ne comprends pas l'avis 1 étoile juste pour un problème d'accueil téléphonique ... ce n'est pas ce qu'on regarde en premier dans un cabinet de médecine ..."

"Acceuil telephonique deplorable et c'est le 1er contact donc important"

"Je confirme accueil téléphonique déplorable ! C'est honteux !"

"Appel passé ce jour pour avoir un renseignement sur un document reçu sur le lieu de travail . Je confirme : l'accueil de la secrétaire est très très inapproprié, limite agressif donc indécent pour un cabinet médical, ou tout autre établissement accueillant du public. Aucune sympathie, aucune gentillesse, pas de bonjour (pourtant le minimum syndical attendu !) absolument rien. Et des soupirs à n'en plus finir. C'est décevant et effectivement honteux. Heureusement, le Dr Hérault s'est montré nettement plus chaleureux, ce qui n'est pas difficile."

"Secrétaire très agréable, en tout cas lorsque je l'ai eu au téléphone. Médecin très gentil"

"Accueil déplorable d une des secrétaires et ce depuis longtemps.."

"Accueil déplorable. Il faut insister lourdement auprès des secrétaires mal aimables afin d'obtenir un rendez-vous qui relève d'une urgence pédiatrique. La secrétaire nous demande de patienter jusqu'à 48 h pour une fièvre d'un enfant. Je me demande a quelle moment les secrétaires font écoles de médecine ?! Elle se permettent des remontrances quand a nos demandes sauf qu'elles oublies que leur travaille est de donner des rdv au patient du cabinet.La cerise sur le gâteau c'est quand elles ns demandent de prendre un rdv ds un autre cabinet car pour les renouvellements d'ordonnance car ce n'est pas une urgence! Déplorable !incompétence totale"