Docteur DUCATEL Lisa

"Je recommande bon médecin"

"Un manque cruel d'humanité masqué par une attitude chaleureuse. J'ai pourtant eu plusieurs mises en garde : 1) enceinte elle m'a prescrit un médicament fluifiant où j'ai vu avec stupeur un logo femme enceinte barré + panneau danger sur la boite en allant le chercher à la pharmacie. Le pharmacien me l'a évidemment proscrit et m'a donné un équivalent compatible après vérification sur le site CRATT. 2) Pour ces patients pour qui elle est pourtant le médecin traitant, sachez qu'elle ne vous accepte en rdv d'urgence que si une place se libère dans son planning, mais jamais pour l'urgence en elle-même, et si pas de place et bien débrouillez-vous même si vous venez d'accoucher il y a 10 jours et que vous avez des pics de fièvre. 3) elle n'a pas remarqué le métatarse varus bilatéral (pieds en dedans) de mon enfant qui ne se serait pas résorbé seul sans traitement (diagnostic ensuite approuvé par 2 ostéo et 1 kiné) Suite à ces alertes elle a senti qu'elle risquait de perdre mon fils et moi comme clients (je dis clients et pas patients car c'est ce que l'on représente) et m'a donc fais un beau discours lors de son rdv des 2 mois afin de regagner ma confiance ce qui a fonctionné. CERISE SUR LE GÂTEAU AUJOURD'HUI : Rdv des 3 mois de mon bébé ce matin, je me retrouve bloquée par les gilets jaunes 2 ronds points avant. J'appelle par respect pour annoncer mon retard à venir pour cette raison qui ne dépasserait pas les 10min car j'étais partie en avance de chez moi heureusement. La secrétaire me dit qu'il n'est pas la peine de venir car elle ne prend pas les patients en retard, évidemment à 2 ronds points d'arrivée j'y vais quand même, j'arrive à l'accueil avec 6 MINUTES de retard : SIX petites minutes. Et non elle m'a effectivement bien refusé le rdv des 3 mois de mon nourrisson. Je comprends mieux maintenant sa ponctualité et la course à chaque rdv où l'on se sent oppressé et l'on ose même pas poser de questions car on sent que chaque seconde coûte. Cette médecin à l'attitude très aimabe cache en réalité une personne sans la moindre pitié, aucune passion réelle de son métier et aucun attachement à ses patients. C'est vraiment navrant j'espère que les gens ouvriront les yeux sur elle plus vite que moi car j'ai perdu bien du temps."

"Comment Adèle Marlin peut elle interpeller un médecin reconnu sans se ridiculiser. L'époque veut que maintenant tout le monde peut tout dire. Moi, je tiens à dire ICI tout le professionnalisme de cette jeune médecin qui a enrichi notre commune de Pertuis d'un Centre médical moderne. Merci a elle et ne tenez pas compte de ces gens aigris qui n'ont comme courage que de dénigrer en se cachant derrière un écran de smartphone. Vous avez tout mon soutien et celui de ceux qui sont silencieux en lisant ces commentaires excessifs."

"Personne très accueillante et locaux très agréables"

"Très bon médecin. Gentille, douce avec les enfants. Je lui confie ma fille depuis sa naissance les yeux fermés ! Je n'ai jamais été voir de pédiatre. Le docteur ducatel est très compétente, à l'écoute, s'adapte à chaque patient. Elle encourage l'allaitement maternel, et ne juge jamais, même un allaitement long.... C'est tellement rare et précieux de la part d'un médecin ! Toujours très ponctuelle, c'est vraiment appréciable... Et forcément ça nécessite aussi une vraie rigueur côté patients.... Mais certains ne sont jamais content, c'est bien connu 😊 Vous l'aurez compris, je recommande ce médecin !"

"Super medecin douce et a l ecoute. Au top avec les enfants. C est qui est d autant plus appreciable est la ponctualité nous n attendons plus des heures dans les cabinets medicaux pleins de microbes avec les enfants. Elle est toujours a l heure c est geniale. C est tout a fait normal de refuser des patients en retard sinon si chaque patient a 10 minutes de retard cela a des repercussions sur les rdv d apres et je pense qu un medecin a aussi le droit d avoir une vie personelle( avec des enfants) et ne pas faire des heures a rallonges tous les soirs. Dans tous les cabinets medicaux quand il n y a plus de place il n y a plus de place et les permanences medicales et SOS medecin sont la pour ça ! Elle connait l allaitement et sait nous diriger vers les bonnes personnes en cas de soucis et elle regarde toujours sur le crat avant de donner un medicament car j allaite encore mon bb et ne me juge pas 😉😉😉 contrairement a un medecin de remplacement que j au vu ecceptionnnelement qui m a dis : oh votre bb a plus d 1 ans vous pouvez prendre tous les medicaments que vous voulez.... la blague !!!!!! Je recommande donc le docteur Ducatel les yeux fermés elle est geniale et competente 😍😍😍"

"Super médecin, très à l écoute , très gentille , très accueillante et s occupe très bien de mon bébé a chaque fois que j'y vais et prend le temps de répondre aux questions ."

"Très belle personne en plus d'être un médecin fort de ses connaissances. Le suivi est irréprochable !"

"Je suis tout à fait d'accord avec le commentaire bien vrai de adèle marlin !!! Je ne m'étalerai pas sur mes aléas avec le Dr ducatel vous y serai peu être un jour confronté et vous jugerez par vous même"

"Alors suite à mon commentaire négatif, ce 'médecin' s'est vengé dès le lendemain en m'informant par e-mail qu'elle n'était mon médecin (ou pour reprendre ses mots, elle rompait notre 'contrat') et qu'elle en avait déjà informé la sécu (histoire que je ne puisse pas être correctement remboursée) Bravo quelle éthique! Les commentaires Google sont très importants pour cette commerçante visiblement. Comme par hasard, il y a vite eu dans les 20 minutes un commentaire positif pour rehausser sa note, aussi tiens. Mon avis original: Jamais là ; à la place vous n'avez que des internes (qui souvent n'en savent pas plus que vous, la pédance en plus); toutes les semaines différentes et qui s'intéressent surtout de savoir si vous avez bien la CB pour facturer la consultation."

"Docteur Ducatel est vraiment un très bon médecin généraliste qui a en plus de grandes qualités humaines. Cela fait plus de 2 ans que nous l'avons comme medecin traitant et elle a toujours parfaitement sue traiter nos problèmes de santé. Elle est toujours à l'écoute de ses patients contrairement à ce que un commentaire dit ailleurs. Losquelle est absente, elle assure sa continuité de services par des docteurs compétants, qu'elle à choisit. Nous vous la recommandons vivement."

"Le docteur Ducatel est mon médecin généraliste depuis 5 ans, elle m'a suivi pendant un long moment suite à un accident de voiture et s'est montrée disponible et bienveillante à chacun des rendez-vous. Mon fils est né en juin 2020 et il m'a semblé évident qu'elle devienne sa pédiatre. Le docteur Ducatel a en effet des internes comme dit dans d'autres commentaires, mais ça ne l'a jamais empêché d'être présente lors des consultations! J'ai du demander un rdv en urgence dailleurs assuré par une interne qui m'a reçu le jour-même et qui a trouvé un rdv chez un spécialiste dans les jours qui suivaient tout en prenant des nouvelles par la suite! Le docteur Ducatel est devenu notre médecin de famille, c'est un médecin compétent avec des qualités humaines indéniables et qui se rend disponible en cas d'urgence !"

"Le docteur ducatel est un médecin formidable , à l écoute et disponible, elle assure sa place de référent généraliste et n hésite pas à orienter vers des specialistes lorsqu elle le juge nécessaire, très humaine , elle doit être aussi très pédagogue pour être aussi demandée par les internes.... je la recommande à 100%.Monic.H."

"Bonjour, Médecin incompétent me facture une consultation alors qu' elle n a réalisé aucun acte médical ni soin. Me redire vers hopital Aix ??? Alors qu il y a un hopital à pertuis. Nous payons sans discuter la consultation et nous rendons hopital pertuis ou nous avons été pris en rapidement. Ils ont été super soin impeccable sans devoirs aller sur Aix ou il y a du monde ...de l attente ...de le trajet..je suis déçu je ne retourne plus."

"Bonsoir, Le docteur n a pas pu soigner mon enfant s me dit vient de s installer pas assez de matériel m envoi au urgence et me demande de payer 25 euros sans aucun scrupule avec un beau sourire.... super... bravo... Je deconseille vivement aucun professionnalisme..."

"Rdv à 12h15 un jeudi, je travail à Aix, je pose mon après-midi exprès pour être à ce rdv que j’attend depuis une semaine, la clinique fermée à midi et n’ouvre qu’à 13h30 du coup aucun moyen de les joindre et j’ai le malheur d’arriver à 12h21 soit 6min en retard et elle était parti, sans un coup de fil un texto un mail rien. Si on prend rdv c’est qu’on a un problème qui peut être grave madame, et les personnes présente à la clinique à 12h21 m’ont bien fait comprendre que ce n’était pas la 1ere fois que vous laissez tomber des patients, si vous êtes à 5min près pour un rdv fallait faire coiffeur au moins un rdv manqué aura moins d’importance. Bref, je l’ai jamais vu et la verrai jamais"

"Très bon médecin et de plus, d'une grande amabilité."

"À FUIR ! Et encore, 1 étoile je suis gentille... mon conjoint a un problème à la mâchoire depuis 1 semaine et Mme DUCATEL a juste donner un antibio et des dolipranes. Quand il lui a ramener les radios pour savoir ce qu'il a (en sachant qu'il ne dormait pas et ne mangeait plus rien car il ne pouvait pas ouvrir la mâchoire comme il faut) elle a vite regarder et lui a dit envoyer moi par mail. On attends toujours une réponse après 1 semaine. On appelle le standard qui dit ne pas nous entendre alors que le réseau fonctionne très bien. Résultat : 1 semaine d'hospitalisation d'urgence, à 2 doigts de faire une septicémie ! VRAIMENT À FUIR !"

"Medecin dit généraliste mais sur doctolib les rdv ne sont que pour les enfants"

"Entièrement satisfaite du Docteur Ducatel Lisa. A l'heure au RDV, professionnelle, aimable,pas de soucis Je recommande vivement"

"Je suis un peu surprise de lire les commentaires sur le docteur ducatel. C’est un médecin absolument dévoué à ses patients. Elle prends les urgences sans problème. Il faut appeler à l’ouverture et expliquer le problème. Le docteur m’a tjs reçu dans la matinée. Elle est ponctuelle et prends le temps. Je la consulte pour toute la famille depuis 5 ans et vraiment je n’ai jamais connu un médecin comme elle ! Je recommande a 1000% !!!!"

"Je suis dans ce centre depuis plusieurs années même quand mon médecin était ailleurs ,les Secrétaires sont d’une gentillesse incroyable et très serviables ainsi que docteur lisa Ducatel ..un grand merci pour leur gentillesse et professionnalisme.maintenant en 2024 plus aucun accès au secrétariat aucun moyen d’avoir contact avec son médecin même pour des traitements en rupture de stock abrégé ce devient compliquer dommage"

" Je le recommande fortement! Un excellent médecin avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Toute ma famille est avec elle. Merci Docteur Ducatel. 🌹 "