Centre de Santé d'Aubenas

"Un très bon médecin"

"Dire que l’on paye pour un service aussi déplorable... c’est honteux."

"A fuir!!! Étant une patient du dr joux depuis un certain nombre d année, j ai appris en voulant prendre mon rdv annuel qu'elle consultait dans ce fameux centre. J appelle donc en novembre pour avoir en rdv, pas avant le 20 mars, 8h45. Le 20 mars arrive, je suis devant les portes a 8h42, elle seront fermées jusque vers 8h50 (alors que j ai rdv à 8h45). En attendant un gros lourd, qui attend lui aussi l ouverture, drague tout ce qui bouge. C est vous dire le genre de fréquentation. Je me présente à la secrétaire qui me dit qu'elle ne me trouve pas sur son ordinateur! Elle me fait patienter, je l entends qui appelle le dr joux j ai mme un tel mais elle n a pas pris rdv Sur ce elle revient me voir en me disant que le docteur ne me recevra pas et qu'il faut que je prenne un rdv. Je lui ai répondu qu'au vu du manque de professionnalisme j irai voir ailleurs! Rdv pris à la clinique dans la foulée, même pas 2 mois d'attente et les secrétaires ont l air bien plus sympa. Si j avais du m inventer un rdv pour essayer de passer en force je n aurai pas attendu 4 mois et en plus je ne l aurai pas pris à 8h45 en sachant qu'il a fallu speeder avec les enfants qui sont scolarisés dans un village à l opposé. Une honte, ça pourrait être ma dernière solutionje n irai plus jamais et je déconseille vivement"

"Je suis malade.j'arrive au cabinet médical. la secrétaire me dit qu'il y a 3 semaine d'attente pour un rdv.ok !.mais dans 3 semaine je ne serais plus malade. Ou peut être plus (+)malade qu'avant. Pour quoi va ton me soigner. ? Ou dans 3 semaine j'irai pour savoir si je vais tomber malade. Dans les 3 semaines à venir ? Ou il me reste 3 semaine ? Bon j'irai à l'hôpital. Pourquoi au faite ? ?"

"Il s'agit clairement de non assistance... je suis venue avec ma fille de deux ans qui est malade depuis deux semaines avec 39 de fièvre et des vomissements. A peine arrivée je n'ai même pas le temps de me présenter que je me fait aboyer dessus par la secrétaire qui me demande où je me crois pour penser pouvoir avoir un rendez vous. La dessus elle prend à témoin tous les patients de la salle d'attente pour me pourrir et appelle afin le médecin qui lui répond que je n'ai qu'à rentrer chez moi lui donner un doliprane et arrêter de les faire ***... je souhaiterai rappeler aux personnes concernées la définition de la santé selon l OMS La santé consiste en état de complet bien être physique psychique et social et non seulement l'absence de maladies..."

"Bonjour mon fils de 3 ans maintenant et moi même avons toujours été bien reçu par la secrétaire et vu un médecin sa fait 2 ans que je vais la n'ayant pas de médecin traitant ."

"Inadmissible, accueil horrible au biais de la secrétaire. A fuir de toute urgence !"

"J'y suis allée se jour avant l'ouverture ( 14h15 ), bien sûr il y as beaucoup de monde même avant mon arrivée et par respect j'ai laissée tout le monde rentrer car ils étaient là avant moi. En rentrant, ce qui semblait être la secrétaire me reçois de manière désagréable, me certifiant qu'il n'y avait plus aucune place et que c'était complet pour aujourd'hui. ( Cela fait une semaine que je me trimballe une maladie pas du tout agréable et qui s'aggrave d'heure en heure. Et impossible de réellement me soigner sans voir qui que ce soit, le seul endroit où je peux me rendre c'est là. Merci le centre de Santé d'Aubenas. ) A fuir, ou alors se pointé un jour avant la consultation !"

"J'ai appelé pour avoir les horaires la secrétaire ma repondu du impolitesse puis ma raccroché au nez du coup j'y suis allée et elle c'est permis de manquer de respect elle devrais changer de métier c'est honteux d'être comme ça .... Jai mis 1 etoile mes ca les mérite même pas ."

"J'ai besoin d'un compte rendu médical sur une intervention passée, je suis donc allé voir car pas de réponse téléphonique malgré de nombreux appels. La secrétaire fait trainer. Et trainer encore. Je précise que cela mest demandé par une spécialiste à Montpellier et que ...j'en ai besoin au plus tôt."

"Je me suis rendu plusieurs fois dans ce centre de santé on ne devrais même pas l’appeler comme ça car normalement la secrétaire doit être accueillante, et le médecin doit bien s'occuper de ses patients la je ne les recommande pas du tout la secrétaire et méchante gueule à place de parler à aucune politesse en vers cliente vous devriez la viré car elle fait ça avec tout les clients un conseil n'aller pas chez vous faire soigné."

"DEPUIS QUE LE CENTRE A CHANGER DE SECRÉTAIRE , l'accueil est froid glacial pas souriante a peine si on la dérange pas . Beaucoup de gens regrette l'ancienne secrétaire qui était souriante aimable , qui expliquais très bien les choses ."

"Depuis l'ouverture j'essaie de joindre la maison médical, j'ai toujours le répondeur et personne ne me réponds.... Comment on fait pour prendre u' rendez vous en urgence quand votre enfant a 39,5 et qu'il faut que vous consulté. Il n' est pas bon d'être malade en France aujourd'hui"

"médecin super...dommage d'ailleur qu'elle ne soit là que 2 jours par semaine.... Secretaire detestable .... je ne comprends pas comment elle peut s'occuper de l'accueil.... et je suis rassurée car je ne suis pas la seule à le penser !"

"faut que la secrétaire change de métier"

"Très Bonne experience avec les médecins et secrétaire très efficace et compréhensive"

"Accueil très désagréable"

"Accueil très désagréable Secrétaire agressive"

"Une secrétaire d'une méchanceté incroyable !!!!,je vais prévenir l'ordre des médecins, faut qu'elle change de métier !."

"Deux jours que nous essayons de prendre rdv n’ayant pas la chance d’avoir de médecin traitant, la ligne sonne occupée, une bonne solution pour éviter de décrocher le standard, inadmissible on parle de santé…"

"Ma grand mère de 91 ans habitante d Aubenas est venu pour prendre rdv suite au départ en retraite de son médecin, n étant plus véhiculé c est le cabinet le plus proche de chez elle, la secrétaire l a très mal reçu, très désagréable, très impolie pas de rdv donné prière d aller voir ailleurs...honteux."

"Franchement faut faire quelques chose pour votre ligne téléphonique"

"Printemps 2022 j’ ai accompagné au  «  centre de santé «   d ‘ Aubenas une personne de 80 ans qui souffrait d ‘une infection dentaire avancée ( qui lui causait une déformation du visage ainsi qu’un cerne bleu foncé sous l’ oeil gauche / aucun dentiste de la ville et alentours n ‘ avait voulu le prendre en charge à temps) . Il était évident qu’il fallait que son médecin traitant lui prescrive le plus rapidement possible des antibiotiques . A l ‘entrée nous avons donc été confrontés à la secrétaire du centre , personnalité toxique qu’on ne présente plus , qui s’ est opposée à toute prise en charge d’urgence de ce patient prétextant qu’il n’y avait pas de RV pour lui avant 48 heures , tout en précisant , un peu donneuse de leçons , que le centre n ‘ était pas là « pour régler le problème des déserts médicaux «  … Il a donc fallu recourir à une téléconsultation en pharmacie pour que cet octogénaire soit soigné par un médecin … de l ‘Aisne . Ce soi-disant «  centre de santé «  trouve donc normal , au nom de petits plannings bien organisés , de laisser un de leurs patients , âgé , visiblement épuisé par une importante infection dentaire repartir chez lui sans la moindre prise en charge avant 2 jours au risque de voir le problème totalement dégénérer … Pas grave les urgences sont là pour ça ! Quant au serment d ‘ Hippocrate il ne veut vraiment plus rien dire pour ces gens-là ."

"Lettre ouverte envoyé au président de la république, au premier ministre et au ministère de la santé Bonjour, Suite à mon déménagement à Aubenas, il m'est impossible de trouver un médecin généraliste traitant. En effet, aucun médecin sans exception n'accepte de prendre de nouveaux patient. Cette plaisanterie met ma vie en danger car ça me bloque l'accès aux consultations chez un ORL, chez un allergologue et chez un dermatologue tout en faisant saturer les urgences pour de petits bobos. Veuillez me donner une solution pour consulter un médecin généraliste à Aubenas Merci pour votre compréhension"

"Secrétaire désagréable et hautaine."

"Secrétaire désagréable si vous n’êtes pas patient habituel on vous refuse ce qui est indiqué sur le site c’est que vous ne pouvez pas vous déclarez médecin traitant donc qui sont les patients habitués et l’excuse du Covid il faut arrêter mais changer votre secrétariat"