Cabinet Médical

"Janvier 2021 je cherche un nouveau médecin, j'appelle ce cabinet l'assistante me dit que le docteur Sacareau prend un nouveau patient chaque jour, très bien on me donne rdv pour mi février. Le jour de la consultation le docteur Sacareau me dit que je ne rentre pas dans ses critères de sélection pour sa future clientèle tout en ajoutant qu'il est bien trop gentil. En sortant du cabinet je me suis demandé si ce n'était pas lui qui avait besoin d'un bon médecin..."

"Zéro étoile dommage il y’en a pas. Secrétaire pas polie du tout, elle ne prend même pas la peine d’expliquer les choses correctement et plus elle raccroche au nez des patients . Honte !!"

"Décevant, essaie de joindre le secrétariat depuis 2 jours à chaque fois patienter plus de 10 min faut faire quelque chose parce que c’est impossible. Très en colère"

"Je trouve inadmissible de n’avoir aucune réponse après 7 tentatives d’appel en 1 h. Je ne blâme pas les médecins qui eux sont sympas (tout dépend lesquels) mais je ne trouve pas normal de devoir se rabattre sur sos médecin ou autre parce qu’on nous répond pas. Plus d’une fois j’ai passé 10-15 minutes en attente pour au final qu’on raccroche…"

"Bon accueil, bienveillance et disponibilité chaque fois que moi ou mes enfants avions un besoin urgent de consultation. Merci"

"Il est impossible d'avoir le secrétariat en téléphonant. Les appels sont traités par une plateforme téléphonique horripilante. Il est indispensable de donner à tous les demandeurs la possibilité d'une relation téléphonique humanisée."