Cabinet d'association de médecine générale - Pôle santé du Kirchberg de Barr

"Super pratique car tous les praticiens sont regroupés, ascenseur présent ,bel espace ! Dommage juste que les heures de rdv ne soient pas respectés par ses nouveaux praticiens !"

"Trop grand ! Trop de monde ! Trop de retard , malgré les rdv ! Même pas de réseau a l'intérieur ... Mon médecin est très bien cependant !"

"Très bon accueil et prise en charge. Un peu d attente certains jours mais pas de quoi perdre patience."

"Radiologie : personnelle très sympathique. Attente raisonnable. Je recommande"

"Cabinet de kinésithérapie à éviter le ressenti du patient n'est pas pris en compte"

"Très bien"

"Bel effort des médecins pour offrir un service humain et moderne. Leur site internet indique aussi les pharmacies de garde, information toujours difficile à trouver."

"Trop de monde ! Ils sont débordés ! Le secrétariat ne rappel même plus ou ne décroche presque pas ! Bref je vais changer de médecin traitant et faire transférer mon dossier pour vous laisser un peu d'air !"

"Il est dommage que le pôle santé choisisse ses patients en fonction de leur domicile. Habiter hors du secteur de Barr n’est pas jugé suffisant pour venir se faire soigner chez vous. Il aurait été agréable d’entendre les motivations à venir. Dommage …"

"RDV pas respecté, toujours des retards, dans ce cas ça ne sert à rien de prendre un rdv, on vient directement au cabinet 😅. Sinon bel endroit et très propre."

"Pôle Santé ouvert à 8h , mais lorsque l’on appelle, tout d’abord cela sonne dans le vide et ensuite occupé pendant plus d une demie heure et ce malgré la présence de trois secrétaires..... et cela m’est arrivé plusieurs fois ! Affligeant pour un centre dit de « santé »...... l organisation serait peut-être à revoir surtout lorsqu’il a s’agit de santé ...."

"Nickel"

"A éviter pour les bébés. Ont change de médecin..."

"J’aimerais prendre quelques minutes pour souligner les points positifs mais également négatifs + nombreux médecins compétents + divers spécialistes regroupés en un seul endroit + endroit grand et propre + pharmacie au même endroit + pas mal de places de parking - il y a toujours (vraiment) du retard En début de journée ça va mais en fin de journée on peut se retrouver à attendre 30/40 minutes (je ne mets personne en cause) - beaucoup de médecins mais des fois difficile de trouver un rdv surtout quand on a besoin d’un créneau rapidement - aucun accès réseau, embêtant quand on a du temps à tuer en attendant sa consultation mais aussi pour les messages/appels si nécessaire Malgré le négatif, les médecins sont tous très pros, attentifs, aimables et je les remercie pour leur travail !"

"Quelques années que je vais consulter et aujourd’hui une forte émotion de déception après avoir consulter une médecin remplaçante. Gros manque d’humanité, de tact et d’écoute en vers le patient… J’ai le sentiment d’avoir été traité comme une mal propre !"

"Des médecins et des secrétaires très professionnels et disponibles. Des médecins sont aussi spécialisés aux soins des enfants. Les locaux sont impeccables, la pharmacie s'y trouve juste en dessous et il y a toujours une place de parking."

"Pour les critiques bravo. En ce qui concerne les retards des médecins bien souvent la faute des patients qui ne respecte pas l'heure du rdv . Moi un grand merci à eux. Seul petit bémol pour moi sur la radiologie. Mais bon un détail. Bonne continuation . (ET pour les autres arrêter de pleurer et bien souvent les raleurs des retraités )"

"J'ai téléphoné 12 fois entre 8h30 et 10h30...pour annuler un RDV. Sans réponse de l'accueil je suis passé. Les 2 standardistes n'ont pas été très sympa, elles étaient débordées ! Je suppose qu'elles mettaient les fichiers à jour de leur week-end, en tout cas il n'y avait pas d'appel le temps que j'y étais ."

"RDV pris pour 12h45, la secrétaire me dit d'appeler vers midi pour savoir si le médecin a du retard. Cette dernière me dit de venir pour 13h10. J'arrive à 13h10, j'attends jusqu'à 13h50... Je demande si l'attente sera encore longue, on me dit que le Docteur est partie !!! J'ai pris ce rdv sur mes heures de travail et j'ai fait 35kms pour rien !! et finalement pas de soins alors que je ne viens pas par plaisir !! Une communication et une organisation déplorable de ce cabinet médical !!!"